Салон оптики
Ведущая немецкая оптика в Беларуси
Отзыв. Благодарю вас за внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам, а также за помощь в выборе оправы для ребенка. Ребенку 12 лет нужны были очки, обнаружился минус большой, упустили "благодаря" бесплатному осмотру в поликлинике и дочь не говорила, что плохо видит, а потом призналась, что боялась придется очки носить. Пришли к вам в оптику и очень довольны обслуживанием, не помню имя (женщина с короткой стрижкой) и заведующая помогли нам, посоветовали и подобрали дочке красивую и удобную оправу, в которой она не стесняется ходить в школу и на улице. Спасибо Вам!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Категорически не рекомендую обращаться в эту оптику. Обслуживание на нуле, администраторы хамят, заведующая оптики вообще без каких либо понятий уважения. Заказали ребенку очки и сто раз пожалела.... Линзы некачественные. Отражение на предметах желто-синего отблиска. Передали на проверку, в итоге две недели никакого ответа не было вообще, сегодня перезвонили и сказали что обмену и возврату не подлежат, ответа так я и не услышала насчет устранения недостатка, замены линз, просто отказались возвращать деньги и все. Ребенок эти две недели ходил без очков.
Еще
Отзыв. 8.07.2018 пришёл в магазин, чтобы подправить дужку. Людей в магазине было мало, всего два человека. Персонал не обратил на меня никакого внимания. После того, как сам обратился к девушке на ресепшене с вопросом о том, что хотел бы поправить дужку, она куда-то ушла. Не было ее минут 5. Вернувшись, сказала что мастер сейчас подойдет. (Ранее тоже обращался, и был мастер молодой человек. Был очень доволен его мастерством). Через 10 минут ожидания вышла девушка с недовольным лицом. Не поинтересовавшись, в чем проблема, сразу же начала гнуть дужку и главное не ту, что надо. Я поправил ее, обьяснив, что мне надо другую дужку. Еще с более недовольным лицом и с одолжением начала гнуть другую. Во избежание окончательной поломки очков, я попросил больше ничего не делать. Отвратительное отношение к клиенту! В итоге дужки перекошены и дискомфорт при носке. Прошу начальство обратить на это внимание и принять меры. П.с. жду смены молодого человека - квалифицированного мастера!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Лично мне ЦУМ нравится. Часто приезжаю из другой области, и туалет есть, и товаров глаза разбегаются. Дочке к школе покупала форму только в ЦУМе, продавец была приветлива и доброжелательна. Одно предложение: установите ящики для хранения. Раньше были и было удобно, закрыл пакет с вещами и пошел по отделам, руки свободны. А сейчас нужно все таскать с собой.
Еще
Отзыв. Не советую покупать сертификаты в данном магазине,это глупая затея!особенно,сертификат в подарок,приятного в таком подарке мало (если вдруг,ваш друг не найдет нужный товар,деньги за сертификат вернуть не получится). По итогу:1.друг без подарка,испорченное настроение;2.вы без денег.
Это компания,которая позиционирует себя как молодая,развивающаяся,с топовыми брендами,но которая не печется о своей репутации и о том,что подумают о ней клиенты,основная задача -зарабатывание денег!ни о какой клиентоориентированности и репутации не идет речь,ни каждый клиент важен!
Не вернусь в данный магазин,всем своим друзьям не советую и вам!
Еще
Отзыв. Ужасно! Заказывал очки, причем, не дешевые. Окулист,с трудом понимает, что нужно клиенту. Окулист совершенно не слушает предпочтения и указывает диоптрии на свой взгляд. По итогу очки совершенно не подходят. В итоге очки носить не комфортно.
Данная проблема не решена. Придется обращаться в другую оптику.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОПТИКУ ❗️
Сдерут деньги и будут очки целый месяц делать
Оправы самые дорогие в Минске !
Сервис нулевой ! Втюхивают самые дорогие линзы
У ребенка вышли очки 700 р с оправой , они целый месяц якобы стекла изготавливали !
Если бы не написала , даже бы и не пошевелись из сделать в срок !
Отвратительная оптика , цены накрученные в раз 5 по городу ! А работают ужасно
А когда заказывала очки , администратор мне не предложила линзы по дешевле
Самые дорогие быстрее втюхивать
ЕщеОтзыв. Очень хорошая оптика. Оправы недорогие. Консультант посоветовала поставить утонченную линзу т.к у меня большие диоптрии -5.0. Я согласилась и мне сделали скидку по карте "Планета Здоровья" и на оправу и на линзы. Через 5 дней очки были готовы и я очень удивилась т.к очки были очень лёгкие, все как мне и обещали. Обязательно буду заказывать очки в этой оптике!
Еще