Отзыв. Отстояла очередь в кассу вместе с ребенком. Передо мной возникла проблема с терминалом. На мой вопрос, надолго ли это, ответа не получила никакого. Время суток - вечернее, когда люди возвращаются с работы, т.е. очереди в другие кассы. По итогу мне было сказано: идите в другую очередь. Я поинтересовалась, действительно ли мне необходимо собрать обратно все продукты с ленты, и отправиться занимать очередь в другую кассу. Выполнив всю процедуру заново вместе с ребенком, оплатив наконец товар, я подошла вежливо поинтересоваться, не проще ли было предложить мне, ввиду создавшегося неудобства, просто переложить продукты на соседнюю кассу, и расплатиться там. На что ко мне повернулись спиной, и даже не сочли нужным разговаривать. Хамство поражает. Понятны и проблемы, и усталость работников, но можно оставаться людьми.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. На свой день рождения,предоставив документ с данными о дате рождения кассиру Копытиной Инессе Леонидовне (касса №3), получила скидку 7% вместо положенных 10%. Обратившись за разъяснением к администратору магазина Данилюк Ларисе Ивановне,была отправлена в колл-центр. В колл-центре дали однозначный ответ о некомпетентности администратора магазина и кассира. Очень жаль,что у компании "Виталюр" не нашлось ресурсов для компенсации морального ущерба.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Добрый день!) 16.03 была в магазине с ребенком и мужем. Стояли в очереди на кассу, ребенок капризничал, я пыталась успокоить, но малышка не прекращала! В этот момент кассирша с соседней кассы сказала,чтобы мы вывели ребёнка, т.к. у неё уже заболела голова, начались нравоучения по поводу того как мне нужно себя вести с ребенком! Девушка к которой я стояла в кассу, сказала что это ребенок и его нужно успокаивать, а не стоять равнодушно, хотя так никто и не делал! Я живу рядом с еврооптом, часто хожу, но уже как не очень хочется! Получается что с ребенком я уже не могу сходить в магазин, т.к. мешаю бедным кассирам работать! Убедительная просьба проведите беседу!
ЕщеЕщё 1 адрес