Отзыв. Не люблю писать отрицательные отзывы, но сегодня настал тот момент, когда молчать не могу. Ничего плохого не могу сказать о продавцах этого магазина, всегда вежливы и доброжелательны, но компетентность заведующей вызывает много вопросов. 25 февраля в этом магазине по ошибке купила не подходящий моему типу кожи крем для лица, герметичность упаковки НЕ нарушила, чек сохранила. На следующий день на мою просьбу вернуть деньги или обменять товар заведующая отказывалась это делать. Аргументируя отказ тем, что мой товар входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату, вела себя высокомерно и не профессионально. Только после того, как я потребовала жалобную книгу, она мне вернула деньги за товар, но даже не извинилась. Я была постоянной покупательницей этого магазина с момента его открытия, но после этого инцидента для себя решила, что в магазин, где сама заведующая не знает Закона РБ "О правах потребителя" я больше не пойду.
