Отзыв. Магазин вроде и неплох, но мне, как постоянному до определенных пор покупателю несколько раз приходилось сталкиваться с неприятными моментами. И каждый раз я думала, что больше сюда не вернусь. Но в некоторых вопросах у магазина нет конкурентов, поэтому возвращаться приходилось. Продавец на О.Кошевого как-то делала вид, что не замечает меня неприлично долго, пока она что то там считала и рылась в бумагах, притом, что у меня в закрытой машине на морозе спал ребенок и я думала в две минуты управлюсь. А на робкий вопрос, как долго мне придется ждать, услышала грубое дословно!: Не видите, я работаю!!!! Заказ 14 мотков я получала из двух разных партий одного цвета - о таких вещах предупреждают!. Отзывы на сайте негативные просто удаляются администратором без каких либо попыток просто извиниться, а ведь товар дорогой и я за всю вязальную карьеру сделала вам неплохую кассу. Ну и еще мелочи - человеческий фактор. Но есть очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Им спасибо, сгладили частично....
ЕщеОтзыв. Не первый раз приобретаю товар. Выбор всегда отличный! Но продавцы оставляют желать лучшего. Подобного рода обслуживание уже давно кануло в Лету! которые всегда подпортят впечатление о магазине. Удивило также несоответствие цен в электронном каталоге, ценам указанным на сайте и ценнику в самой книге... Однако, приятным бонусом оказалось то, что книга стоила дешевле, чем указано в каталоге и на сайте.
...И кроме того, хороший продавец должен отлично знать свой товар и его ассортимент, а не спрашивать "Вам нужна детская литература???" на просьбу показать книгу из серии "Азбука Классика".
Обслуживание из разряда "все перед Вами". Уважаемые, сходите хотя бы в , и поучитесь, как обслуживать покупателей, так как не дотягиваете до великолепного ассортимента магазина!
ЕщеОтзыв. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Заказал за 1 месяц мини-бильярд на сайте bvt.by. В комментарии к заказу указал "Доставить 20 ноября, перед этим просьба позвонить и назвать окончательную стоимость заказа с учетом доставки". Решил перестраховаться и связался через скайп с менеджером. Сказал то же самое, на что получил удовлетворительный ответ. Менеджер был очень любезен и сказал, что также получил заявку с сайта. До 20 ноября не было ни одного звонка, что свидетельствует о недобросовестном отношении к покупателям компании bvt.by. Хотел брату сделать подарок, но уже поздно. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Плохая компания, не рекомендую.
Еще