Отзыв. Татаринова Ирина Павловна!Огромное спасибо вам и всем продавцам вашего отдела (секция ткани) за индивидуальный подход к покупателю,за внимательность и человечность от родителей хореографического коллектива "Карамельки".Нами была допущена обидная оплошность и в вашей власти было действовать строго по инструкции,но вы смогли нас понять ,пойти навстречу и теперь наши дети будут блистать и побеждать на конкурсах в замечательных костюмах!!!!!Спасибо!
ЕщеОтзыв. Я покупатель универмага более 30 лет. Очень люблю его. Что мне нравится? Большой ассортимент (больше чем в ЦУМ и На Немиге, Кирмаш, ГУМ). Цены ниже чем в центре города. Приветливый коллектив. Обращаешься с вопросом, дают грамотный полный ответ, помогают с подбором товара. Это продавцы отдела посуда, хозяйственные товары, обувь, одежда, ткани и др.. Спасибо большое за подбор кадров. Сложности в отделе электро товаров. Приходится бегать по залу, искать консультанта. Иногда не дождавшись, уйти ни с чем, оставив приобретение товара на следующий раз. Электро товары приобретались бы лучше, если бы тебе кто-то помог. А так консультанта приходится иногда ждать от 15 до 40 минут. Это просто неудобно. Надеюсь в будущем эта проблема решится.
ЕщеОтзыв. Добрый день ,Вас беспокоит немецкая компания Kathe Kruse. Мы являемся производителями детских игрушек.В этом году мы отметили 100 лет.Мы хотели бы пригласить Вас на выставку игрушек,которая будет проходить в Нюрнберге 29.01.2014 .Сообщите пожалуйста,с кем я могу связаться по поводу назначения встречи в Нюрнберге. nkotova@kaethe-kruse.de
C уважением,Наталья
ЕщеОтзыв. Здравствуйте,я постоянный клиент вашего магазина. Классный магазин,за исключением кондитерского отдела. Сегодня попросил персонал отдела порекомендовать "мокрый" торт с пропиткой. Мне посоветовали-я купил. Испортил праздничный вечер и себе и своей семье. В торте оказался один сухой бисквит. Этот случай уже третий. Теперь я собираюсь нанести серьезный урон имиджу вашего магазина.
ЕщеОтзыв. Сестренке понадобился манеж для ребенка. Мы смотрели разные варианты, изучали. Сошлись на мнении, что возьмем в голубой расцветке. Сравнили позиции в разных магазинах, но больше всего нам приглянулся манеж здесь. С консультированием не возникло никаких проблем. Правда, хотелось бы больше инициативы от сотрудника, чтобы узнать нужные подробности. Оформление покупки не заняло много времени.
ЕщеОтзыв. Вышла из магазина в шоке. Хорошо устроились люди. Стоят болтают. В магазине от силы 3 человека. Заболтались так, что даже игрушку за 7р лишнюю мне посчитали и даже не извинились! А ещё сегодня скидки 20%. Но мне посчитали без и когда я спросила про скидку, мне ответили «только для держателей дисконтной карты». Я ответила, что она у меня имеется. Но чек то уже пробит. И на что они мне сказали: «Вы должны сами её предоставлять». Но я тоже не промолчала, наверное напоминать и спрашивать нужно о дисконтной карте у покупателей. В лице они конечно поменялись (стояла женщина похоже не продавец), но ничего делать не стали и извинений от них конечно не услышала. Может хватит болтать и пора выполнять свою работу! Хотя бы культуре обучитесь! Я без 4р не побледнею, но очень неприятно. Больше я в этот магазин не вернусь, хотя он не плохой.
ЕщеОтзыв. Очень нравится магазин игрушек в Новой Европе - просторно и красиво, такого выбора нигде нет, да еще и обувь просто шикарная , при мне примеряли обувь две взрослые женщины , мне сразу было как-то не удобно ( все-таки детский магазин ), но я как увидела бархатные ботинки все в камнях , сама не удержалась ! Бывает и такое ! А еще очень приятные девочки - всегда помогают найти что нужно, а однажды , чей - то ребенок очень сильно расстроился , так как родители ничего не купили, так девушка - продавец вручили какой-то небольшой подарочек и так мило успокоила , настоящий профи - такое редко можно наблюдать, мне как маме очень важно как обращаются и разговаривают с моими детишками ! Короче говоря- я ваша клиентка на долгие годы .
ЕщеОтзыв. Не умеют работать со своим же интернет-магазином! Никакой персонал и никакая логистика! Подвели!!! 2 недели мурыжили ,в итоге отказ в трёх онлайн-заказах! Заранее не пишут о том,что нет товара в наличии в этом магазине.почему нельзя привезти из другого магазина или зарезервировать товар???? А они тянут до последнего дня!
Так и не смогли найти решение операторы! На все один ответ: нам жаль!
Из-за них пришлось бегать искать срочно ребенку комбинезон,т.к.морозы начались!
Не советую делать заказы в интернет -магазине!!! Приезжайте в магазин.
ЕщеЕщё 6 адресов