Отзыв. Татаринова Ирина Павловна!Огромное спасибо вам и всем продавцам вашего отдела (секция ткани) за индивидуальный подход к покупателю,за внимательность и человечность от родителей хореографического коллектива "Карамельки".Нами была допущена обидная оплошность и в вашей власти было действовать строго по инструкции,но вы смогли нас понять ,пойти навстречу и теперь наши дети будут блистать и побеждать на конкурсах в замечательных костюмах!!!!!Спасибо!
ЕщеОтзыв. Здравствуйте! Очень нравится магазин, вещи бюджетные и очень симпатичные, но обслуживание никакое! Пришли с мужем приодеться, сразу направились в мужской отдел. Я начала выбирать мужу майки, взяла первую с прилавка и тут позади голос :" Девушка! Это одежда для подростка!" Было сказано таким тоном, что мне сразу стало очень некомфортно, а про взгляд я вообще молчу! Я даже от неожиданности извинилась, что посягнула не на тот товар ( сугубо по мнению консультанта, к которому я даже не обратилась за помощью). Далее с вещами мы отправились в примерочную комнату. Вещи, которые мужу не подошли взяла, чтобы отнести на место, выхожу и снова эта же девушка-консультант посмотрела на меня так, как будто я ей надоела. Тут я подумала, что если ещё раз она на меня так глянет или что то скажет, обязательно задам ей вопрос- чем же я ей так "понравилась?!) На кассе девушки совершенно не приветливые! Я пришла купить вещи, а чувствую себя, как будто я их забираю с их личного гардероба! Вообще очень неприятно такое обслуживание! Считаю, что такое вообще не допустимо!
ЕщеОтзыв. 28.02.2015г. приобрела 2 пары обуви (полусапожки) в магазине на Бурдейного. От счастья, что подошли, купила две пары в расчете, что обулась на несколько лет. Одев 7-8 раз кожаные полусапожки обнаружила, что оба стали отклеиваться. Решила дома походить в новых полусапожках и выяснилось, что один замок не фиксируется и при движении расходится. Отправилась в магазин и кассир пригласила милую девушку по фамилии Азарова, которая проверив мою обувь вежливо сказала, что за одни сапоги мне возвращают деньги, а вторые можно отремонтировать и я согласилась. Мне сказали, что может быть их успеют сделать в пятницу, а если нет, то только во вторник. Т.к. я не минчанка, то позвонила во вторник, меня узнали (была девушка. которая принимала товар) и сказала, что ботинки привезли. Сегодня 01.04.2015г. я приехала за ботинками и спросила, как быть с продлением гарантийного срока он вчера закончился, а ботинки я ни разу не одевала. Зав.секцией Тамашевская сказала, что гарантия продлится с 23 по 27 марта. Я удивилась почему по 27.03. а не по 01.04. на что мне ответили, надо было забрать в пятницу, а мы не виноваты, что вы пришли сегодня. Я попыталась объяснить, что мне не обещали сделать к пятнице, а надо было только позвонить, я объяснила, что я пенсионерка и потратила 50 тыс на проезд чтобы сдать обувь и столько же что бы забрать. На что мне в грубой форме эта мадам ответила, что это мои трудности и чтобы я покупала обувь в своем городе. Я думаю, что вряд ли у меня возникнет желание зайти еще раз в этот магазин. Мало того, что мне продали две пары некачественной обуви так испортили настроение и подняли давление пожилому человеку.
Еще