Банк
«Банк ВТБ» в Московском районе: предлагает широкий спектр услуг для малого бизнеса, частных и корпоративных клиентов.
Отзыв. Обратился в банк по электронной почте со своим вопросом. Ответили очень оперативно и дали исчерпывающую информацию по моему вопросу. Большое спасибо за внимание. С наступающим Вас Новым годом и Рождеством! С уважением, Горошко Валерий Владимирович.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Мнение о данном банке, до этого дня у меня было вполне адекватным и ничего плохого не хотелось говорить. НО, после посещения обменного пункта 29.03.2024 в торговом центре Dana Mall, который располагается на 2 этаже, мое мнение о банке кардинально изменилось. Сотрудники банка не заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей стали клиентами банка, они вообще не знают, что такое качество обслуживания и клиентоориентированность. Ведь ты сегодня просто хотел обменять валюту, а завтра мог стать вполне привлекательным клиентом, который готов разместить депозит, или оформить кредит.
На просьбу предоставить книгу замечаний и предложений, не реагируют, ее просто не дают, и как робот повторяют одно и тоже звоните в контакт центр. В данном случае описываю ситуацию с особой,которую зовут Карина Сергеевна, и что очень непонятно, почему нет фамилии на табличке??? Учите своих сотрудников, проводите с ними тренинги, и тогда возможно о банке будут только положительные отзывы.
ЕщеЕщё 1 адрес