Отзыв. Неоднократно возмущена работой сотрудников на ресепшн. Отвечают на телефонные звонки всегда грубо, неоднократно на одно и то же время записывали несколько людей. Один раз записали на одно время троих детей. Никаких извинений по этому поводу никто не получил. Стрижемся там несколько лет у одного мастера, выполняем детские стрижки, но тем не менее однажды , когда записывались по телефону , то нам сообщили , что данный мастер детские стрижки не выполняет. затем , когда мы сообщили, что стригли у данного мастера ребенка неоднократно, ответ :" А... ну ладно". Всегда записываемся конкретно к одному мастеру, уточняем данный момент, но тем не менее были ситуации, когда записывали к другому мастеру и не на то время. 15. 08. 2022 обеспокоила своим звонком сотрудника ресепшн, она четко не могла сформулировать места, свободные у мастера, а в результате начала на меня кричать. Считаю такое поведение недостойным, порочащим репутацию этого заведения.
ЕщеОтзыв. Позвонив в салон,я спросила у девушки какое есть свободное время на ВС (13.10.19) на коррекцию и окраску бровей,мне предложили 19.30.Для меня это поздно,я спросила есть ли место на 12 число (т.е. СБ),мне предложили на 15.00, 15.30 и 17.30,я выбрала 15.00.Девушка спросила имя и номер телефона,и ещё раз проговорила дату и время записи (12 число суббота, 15.00).На что я ответила "Всё верно",а мне в ответ "Хорошо,мы вас ожидаем".Придя в салон к назначенному времени,я подошла на ресепшен,назвала процедуру на которую пришла,а мне в ответ "вы не записаны и у нас вообще косметолог на курсах".Я говорю "я вчера,т.е. в пятницу звонила вам и записывалась".Проговорила девушке на ресепшене весь разговор,как меня записывали, какое время предлагали и т.д., на что она суматошно полезла в журнал записи и такая "вы записаны на понедельник ".Я попросила позвать администратора, мне в ответ "я администратор",далее со мной начали спор.Я попросила книгу жалоб, изложила ситуацию там. Жду ответ от вышестоящего руководства
ЕщеОтзыв. Если вы хотите, чтобы ваши волосы выглядели идеально, если вы хотите изменить цвет волос, если вы хотите выпрямить волосы и, наконец, если вы хотите выглядеть на любом мероприятии идеально - обратитесь к мастеру Ангелине, и ваша причёска будет самой эффектной!!! Спасибо огромное, Ангелина. Всегда с удовольствием доверяю свои волосы вашим талантливым рукам!!!
ЕщеЕщё 1 адрес