Отзыв. Подарили на 8 Марта 2020 г. подарочный сертификат. Звонила в апреле и в мае много раз-телефон не отвечал, в связи с пандемией центр был закрыт. Когда позвонила в конце года, мне ответили, что сертификат уже не действителен . Это же не по моей вине я не смогла попасть к вам, когда у меня была возможность . В каждом конкретном случае Вам нужно разбираться с ситуацией отдельно, делать какие-то исключения из правил, идти на встречу к клиенту.
ЕщеОтзыв. Выражаю огромнейшую благодарность прекраснейшему мастеру, мега-профи Олечке Минчик!!! Столько комплиментов по поводу красоты своих волос, сложности и благородности цвета, блеска и здорового их состояния я наслушалась и продолжаю до сих пор!!! Посещение салона оставляет такое приятное, теплое, солнечное послевкусие!!! Всегда приветливо и по-домашнему)) еще раз огромное спасибо всему персоналу салона и особенно очаровательной Ольге Минчик!!!
ЕщеОтзыв. Прошла курс восстановления бровей! Результат меня поразил, брови начали расти !!! Я очень долго искала способы, как убрать залысины на них и вот нашла! Процедура проходила комфортно, очень грамотно мне рассказали , как действует сыворотка. И она подействовала . Очень рада результату.
После процедур я всегда пила облепиховый чай ❤️ Вкуснее , чем в любой кофейне !
Спасибо студии за профессионализм и комфорт
ЕщеОтзыв. Отзыв конкретно о солярии. Время в кабине номер 3 начинается с 24 секунды. Администратор сказала: «Ну у них так настроено!» Ну, это как бы не ответ. Вместо того, чтобы вместе со мной ещё раз проверить начало отсчета времени, мне просто намекнули, мол не выноси ты мозг, «уважаемый» клиент. Ходила к вам в прошлом году, такого не было. Разумеется, желание посещать вас - увы - пропало. Мы с подругами больше вас не посетим.
ЕщеОтзыв. Одна звезда - это ещё много!
Начнём по порядку.
Позвонили подтвердить запись на 17.06 в 10:00, звонили 16.06 в 21:31. На мой взгляд, звонить в такое время как минимум некрасиво, а мне было неприятно, что разбудили только что уснувшего ребёнка.
Далее, непосредственно по записи. Сижу в салоне, понимаю, что уже 10:20, а мастер в салоне только один и тот работает. Подхожу, уточняю, чего мне вообще ждать. Позвонили моему мастеру (как сказали, её зовут Полина) и говорят,что мне нужно подождать ещё пол часа, потому что мастер только что проснулась.
Отличная клиентоориентированность. Спасибо за испорченные планы и потраченное время!
Буду ждать официальный ответ на жалобу! И пояснение, почему на мастера по имени Полина - писать жалобу нельзя?!
Еще








