Отзыв. Заказали пиццу. Пришло смс, что пиццу доставят не позже 19,38. в 19.45 тишина, в колл-центр не дозвониться - трубку не берут. Дозвонилась, перезвонил администратор. Говорит - у нас большая загрузка. По итогу пиццу доставили на полчаса позже. Предлагали купон на бесплатное нечто, но поскольку это был первый и последний заказ - отказалась.
вопросы:
Почему вы не отражаете загрузку в отправляемых сообщениях?
Почему сами не перезваниваете о задержке, а пользователь вынужден вам звонить и искать свой заказ?
Резюмируя - отвратительно. Больше никогда.
ЕщеОтзыв. Это мое любимое место. Здесь есть душа, прекрасная атмосфера, персонал очень классный. Музыка всегда лучшая. Пиво вкусное, как и все остальное. Можно неплохо поесть, и пицца и стейк и салат и все что хочешь. Всегда можно познакомиться с новыми интересными людьми. Это крутое место, всем советую.
ЕщеОтзыв. Был с друзьями 9 августа на Лобанка. Поначалу все нравилось - атмосфера хорошая, официантка приятная. Пицца - 7 из 10. Но потом произошло то, что не только испортило вечер, но и до сих пор вызывает у меня рвотный рефлекс: в одной из закусок обнаружился НАКЛАДНОЙ НОГОТЬ, хорошо обжареный с картошкой!!! По-хорошему мы должны были после токого уйти не оставив ни копейки...но люди мы неконфликтные, поэтому предложили администратору решить вопрос полюбовно. К сожалению, все что нам предложили - это не включили в счет 2 порции закуски, в одной из которых был найден этот здоровенный ноготь, и ВНИМАНИЕ - СКИДКА 11 000 РУБЛЕЙ (заказ по итогу около 350 000). Некоторое время мы пытались объяснить, что это абсурдно - и нам вручили 1 литр сока за счет заведения. Я понимаю, что это человеческий фактор, но при такой грубейшей оплошности вы не смогли достойно извиниться. Больше мы в темпо не появимся!!!
ЕщеОтзыв. Никому не советую туда ходить!
Посетила Планету Пицца на пр Победителей,1. Ушли с подругой в шоке. Вроде центр города... Заказали две чашки капучино, пирожное Наполеон и мороженое. В капучино по ощущениям как будто одно молоко (мне кажется, латте по своим свойствам делается крепче, чем капучино, что нам принесли). Мало того, кофе было пролито в блюдце, пока его несли... Позже присмотрелись, еще и чашки все в разводах с грязными подтеками.... Пирожное более менее сносное, хотя отличается от классического наполеона. А мороженое - жуть.... с кусками льда... Понятно , что неправильно хранилось.
Еще