Кофейни Минска

Отзыв. 16.11.2022 в 12:26 в заведении по адресу Машерова, 54 нам продали «овсяную кашу с бананом», в которой было обнаружено стекло. Стоимость блюда, хоть и с неохотой, но была возмещена менеджером этой кофейни, которая представилась Анастасией. Также, по словам менеджера, эта ситуация в заведении - не впервые! После изъявленного с нашей стороны требования оплатить медицинское обследование, от менеджера последовали угрозы. Приехавший через 5 минут «директор», в хамском тоне нам сказал, что решать свои (!) проблемы мы должны самостоятельно, а также заявил, что никакого стекла в нашем блюде не было! Прикрепляю к отзыву фотографии нашей находки.

Отзыв. Здравствуйте! Прошу рассмотреть жалобу о том, что официантки обсчитывать клиентов на кассе. Не умеют пользоваться терминалом, вовремя не заправили бумагу для чека, два раза списали деньги по 30 бел руб. В итоге мы заплатили за чай кофе и пирожное 60 р . При этом официанты начали доказывать что деньги вернуться на повышенных тонах. Но прошло уже 2 недели, возврат так и не пришел на карту. Также после просьбы о том, чтобы выдали чек о возврате денежных средств - никаких действий не было предпринято, кроме как распечатан один единственный чек о том, что оплата была сняла один раз в размере 30 р.

Отзыв. У меня только один вопрос ко всей сети Bro: для чего вы работаете до 22 , если , как ни зайдёшь, всё закончилось: лимонный тарт, ватрушки Bro, цельнозерновой багет, ни раз сталкивалась с тем, что зайдя в обеденный перерыв с 13 до 14, мне отвечали: эти позиции закончились ( в 13!!!), звоните, бронируйте с самого утра!!! Это просто позор и издевательство над покупателем! Отслеживайте спрос, пеките больше! На Берестянской с этим вообще беда, чуть лучше на Победителей и Грибоедова. Искренне хочу оставаться вашим клиентом, ибо вкусно, очень, но нервы сдают. Про бронирование с утра по телефону - вообще молчу, еще только хлеб осталось бронировать, ведь других дел нет!

Отзыв. Были в кафе Бриошь на Победителей. Зашли с нами не поздоровались, присели за стол и ожидали, когда нам подадут меню минут 15. Сидели и наблюдали как две девушки-работницы болтали с молодым человеком, совершенно не обращая внимания на нас. Когда молодой человек отошёл и на нас наконец обратили внимание, официант или администратор встала над нами с вопросом на лице. Попросили меню, на двоих человек дала одно меню, причём парню, а не девушке. Хотелось бы, чтобы в подобном месте соблюдались элементарные правила сервиса.

Отзыв. Раньше часто заходила в данное заведение, и одна и с мужем, т.к. живу рядом, но обычно заказывала кофе. Но в очередной визит захотелось чая, клюквенного. Первое впечатление, когда я подошла за заказом - ошиблись и сделали что-то не то. Но, как оказалось. Все правильно. Клюквенный чай в данном заведении это целый стакан апельсинов и лимонов, залитых кипятком. Без признаков присутствия клюквы, как визуально, так и на вкус. На мое замечание, что это не клюквенный чай, он желтого цвета и на вкус, как вода с апельсинами, причем приторно сладкая, мне сказали, что это клюквенный чай, и это у них такой рецепт. Обращение к руководителю результата не принесло, ответ был тот же - вам приготовили клюквенный чай. Не понравился, ну извините. Больше посещать данное заведение не будем. А посетителям рекомендую уточнять в мельчайших подробностях состав напитков, чтобы не стоять над стаканом с апельсинами, вместо клюквы. Ну или хотя бы быть морально к этому готовыми.