$$ (15-35 byn)
Отзыв. Вчера ходили завтракать на террасу в кафе Булочки, расположенном по адресу Дзержинского 123.
Кафе позиционирует себя как дог-Френдли заведение, пришли с французским бульдогом, сели на улице, собаку посадили с собой рядом на стул, рядом с нами также сидела девушка с собакой на стуле.
Подошла официант Яна, попросила снять собаку со стула, причина: у кого-то из посетителей может быть аллергия на животных. Аргумент с нашей стороны, что мы специально пришли в это место с животным, так как кафе позиционирует себя как дог-Френдли, не был принят, официант настояла, чтобы собаку сняли, при этом соседнюю собаку она не трогала, она так и осталась сидеть на своём месте до конца трапезы.
Потом официант прямо перед нами начала демонстративно протирать стул каким-то средством.
Остались очень недовольны таким отношением со стороны персонала, испорченное настроение с самого утра было обеспечено!
Зачем позиционировать себя как дог-Френдли кафе, а затем на улице предъявлять претензии об аллергии?
ЕщеОтзыв. Мы хотели красиво отметить крестины ребёнка и вкусно покушать, но ушли с испорченным настроением. Перед гостями мне было стыдно... 1) Зачем такие большие столы в банкетном зале? Нас всего 11 человек было. Тарелки были "рассыпаны" так, что выглядело это, как "капля в море". Дотянуться можно было только до 2 тарелок перед собой, остальные очень далеко. Это неудобно. 2) Почему-то не все закуски стояли на столе сразу. Фрукты принесли через 1,5 часа. "Хлебная корзина ", которую они рекомендуют, отвратительная. Мои гости пошли и купили обычного чёрного хлеба.
3 )Очень плохо, что нет в меню фото готовых блюд. Так как салаты с сёмгой и говядиной выглядели в виде больших кусков мяса/рыбы и листьев салата. Как надо взять эти салаты так, чтоб не одной мне его съесть? 4) Почему в заведении нет туалета? В любом общепите есть туалет. 5) Нет зеркал в банкетном зале. 6) Комнаты для мамы и ребёнка нет. Где кормить и переодевать 6-месячного малыша? Для кого вы работаете, вообще? Не для людей ли?!
ЕщеОтзыв. Очень положительные эмоции и у меня, и у ребенка: отличная атмосфера, комфортные и продуманные зоны отдыха для родителей, хорошие качественные игрушки и игры, вкусные горячие напитки и десерты, при этом есть возможность перекусить более существенным (в моем случае получилось очень актуально, т.к в итоге провели в кафе целый световой день)))) я отлично отдохнула, а ребенок развлекся. Всё очень грамотно, на мой взгляд, продуманно и для детей, и для взрослых. Персоналу тоже спасибо: внимательные и позитивные девушки, при этом это не натянуто, а действительно хорошо работают - спасибо!
Еще
Отзыв. Сделала заказ на сайте 6 Марта вечером на самовывоз 8 Марта. Звонка для подтверждения заказа я не было на следующий день, позвонила сама. Звонила по двум номерам на сайте несколько раз, трубку не взяли и не перезвонили.
8 Марта позвонила в пироговую. Я задала вопрос, если мне не перезвонили и не подтвердили заказ, значит ли это что он не принят. Сотрудник пироговой сказала, что видимо да, его не приняли. -Почему не подняли и не перезвонили? -наверно загруженность большая
Я сама попросила проверить, вдруг мой заказ все же привезли, приверила-заказ есть, можно забирать
Работа с клиентами слабая, колл-центр игнорирует звонки,сотрудник на месте не в курсе возможных ситуаций
Пироги по вкусу в праздничный день были хуже, чем те, что заказывали в другой обычный день. Тесто сухое (с вишней -вообще атас, начинки минимум, тесто как позавчерашний хлеб)
Видимо, готовят сильно заранее к праздникам.
К сожалению, разочарована в этот раз, хотя раньше вопросов не было, были довольны
Еще