Отзыв. Иногда заходила за кофе, казусов никогда не было до недавнего времени)
Как обычно придя за кофе (время было уже после 11), рявкнула уборщица, мол на вывеску смотрели и время работы? Я спросила, что не так, она сказала сто работают с 12 часов. Будний день, всегда с 10 было, видимо потом она это вспомнила. Подошла к стойке, сидела девушка, как сонная муха, я ее несколько раз окликнула, внимания ноль, но на помощь пришла все та же уборщица, она ее позвала, девушка очнулась. Я попросила кофе, но девушка отказала, пожала плечами и сказала что ничего не включено. Интересное конечно утро у персонала.
ЕщеОтзыв. Сотрудники, которые общаются по телефону не могут четко донести информацию, касающуюся заведения.
При бронировании столика (15.00) столкнулись с тем, что сделать этого было нельзя (с 11.00до 15.00 не бронируются, а на 17.00 всё забронировано). Пообещали, что если мы приедем, то нас посадят за столик и мы сможем пообедать до 17.00. Приехали ориентировочно в то время, на которое пытались забронировать (15.15-15.20) - мест нет и ещё много людей на улице ожидают (очевидно, из-за проведения гастрофеста).
Зачем сотрудники обнадеживают людей, если по факту знают о предстоящей загруженности по опыту? Почему бы не сказать посетителям прямо, по факту?
Испорченное настроение из-за зря потраченного времени. Это моё первое посещение. Больше приходить в это заведение нет никакого желания,т.к.сотрудники не ознакамливают с актуальной информацией, и, таким образом, вводят в заблуждение.
ЕщеОтзыв. Отдыхали с друзьями здесь уже не первые выходные. Самая топовая кальянная в Минске. Персонал вежливый,официанты очень внимательные, кальянные мастера часто меняют уголь(что очень не характерно для всех остальных кальянных). Все напитки и блюда вынесли по времени,без каких-либо задержек. Вернёмся и не раз.
ЕщеОтзыв. 1. На пороге нас сразу спросили, сможем ли мы оплатить наличными весь заказ или хотя бы частично без обоснования в стиле "простите, не работает терминал"
2. При наличии столиков без табличек брони посадили за столик у барной стойки, выбора не предложили
3. При попытках позвать официанта, чтобы сделать заказ, спустя 10-15 минут сама подошла к стойке, у которой мы сидели, но там услышала "подождите".
4. Все же сделав заказ, пиво ждали 15 минут. Ну, думаю, значит и пиццу сейчас принесут, раз пиво не несли так долго, но нет.
5. Спустя еще 30 мин ожидания и созерцания того, как приносят заказы тем, кто пришел позже нас, все таки выловили официантку, спросили про заказ, на что "ждите" и дальше она одевается и уходит)
6. Просидев больше часа, попросили рассчитать за пиво, на что услышали "ваша пицца уже готова". Спасибо, не надо. В итоге никаких извинений, а на попытку оплатить снова "ждите". Оплатили, кстати, картой, то есть терминал работает. Ужасное место, не рекомендую.
Еще