Отзыв. Заказывала сегодня впервые доставку роллов данного заведения ( бонито и Филадельфия лайт). Осталась приятно удивлена качеством и вкусом! Очень классные! Роллы большие, ингредиенты отличные! Гарниры ( соевый соус и васаби) герметично закрыты, все очень аккуратно! Одним словом, приготовлены на совесть! И ещё доставили очень быстро! Спасибо!
Еще
Отзыв. Мы были постоянными гостями этого заведения несколько лет, всегда все было отлично, и кухня, и обслуживание. Но так сложились обстоятельства, что примерно полгода не посещали Терру. По итогу мы столкнулись с полной противоположностью. Кухня стала никакая, официантам безразлично на твое присутствие. Да, блюда по прежнему выносят быстро, но качество... Раньше приходили по 3-4 раза в неделю и советовали всем знакомым. А теперь нету никакого желания его посещать. Зато цены подняли...
Еще
Отзыв. Я просто в восторге от данного заведения. Кухня отличная, все очень вкусно и дешево. Зал уютненький, народа мало было даже в субботу. Обслуживание на очень высоком уровне. Живая музыка с 19 00. Встречались с подругами все очень довольны. Единственный минус - звонила 3 дня никто не взял трубку, и контингент молодых людей после 11 в спортивной форме.
ЕщеОтзыв. Не понимаю возмущения людей в сторону одной кофейни. Не устраивает кофе и обслуживание в одной точке? Идите в другую, в пятую-десятую. Допустим Cofix на ст.м. Восток, ТРЦ "DANAMALL" , просто идеален! Персонал - вежливые ребята, все в рамках хороших манер. Всегда поздороваются, пожелают хорошего утра/дня/вечера, скажут банальные слова благодарности. Кофе, в этом заведении, более чем просто идеален! Я считаю, что там работают именно те люди, которые знаю, любят и уважают себя, свою профессию и каждого клиента. Да, у них бывают запары из-за большого скопления народа, но все решается крайне быстро! Стафф этого заведения - сплоченная команда, они помогают и подменяют друг друга, если вдруг кто-то устал. В заключении хочу сказать: этому заведению я бы поставила более, чем пять звезд, они заслуживают большего!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Были на Зыбицкой, маленькая, но невероятно теплая и милая кофейня) Китайского чая столько много, просто ооочень здорово! Я просто кофе не люблю, а вот моя подружка оценила кленовый латте, это бомба по ее словам! :)) В общем мы теперь там частые гости) А парень бариста очень милый :))
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Писала отзыв по поводу задержки заказа 12.10.22. Когда в приложении указываешь 15 минут, в обратном будет готова через 10. По итогу приезжаешь и тебе говорят, что ждать 20 минут - "будете ждать или отказывайтесь". Естественно ушла и заказала в другом месте. Как? Просят дать шанс в следующий раз, что все исправят.
Но вышло ещё хуже. На следующий день картина была та же. Но продавец, чтобы не ждать отдала мне чью-то чужую шаурму.
Все бы ничего. Только она оказалась маленькой и в половине лаваша, а заказывала я стандарт и в сырном лаваше.
Я постоянный клиент и брала разную шаурму по 3 штуки всегда. Поэтому размеры знаю. Заметила дома.
Разница в цене - получилась целая шаурма. Ответ на моё обращение - извините, нужно было менять на месте. Серьёзно? На вопрос кто и как мне это компенсирует - ничего не ответили.
Все доказательства предоставила.
Минус три клиента сразу. Видимо им их репутация ну несколько не важна.
Заказ был на ст.м. Восток
Выезд из города
ЕщеОтзыв. Заказывали пиццу через приложение. Не совсем понятен процесс заказа: при первом заказе вторая пицца идет в подарок по промокоду. Промокод найти было очень сложно, так как его практически незаметно (нашли его уже потом). Предложение к разработчикам приложения: выделите хотя бы жирным шрифтом. Или, как вариант, можно сделать дополнительное окошко при заказе "У вас первый заказ, дарим Вам пиццу бесплатно по промокоду *****" и строка ввода
О доставке: Привезли быстро, не очень горячую
О самой пицце: Пицца вкусная, много начинки, много сыра. Мягкая.
Но разрезана неравномерно, один кусок больше, другой меньше. Начинка распределена неравномерно - на одному куске мясо сваливалось, на другом, был сплошной сыр.
Неприятное впечатление оставили операторы: Мы звонили три раза для уточнения информации. В первый раз звонок сорвался в процессе общения. Второй раз девушка подтвердила, что заказ первый, сказала, что уточнит и перезвонит. Только в третий раз мы получили внятный ответ на вопрос.
ЕщеОтзыв. Рекомендую руководству рассказать своему персоналу, как себя нужно вести и если продавец болеет, то нужно сидеть дома, а не кашлять прямо на еду, которую готовишь. Не знаю, как зовут эту продавца, но сегодня около 10 утра покупала там еду, она кашляла страшно то в перчатки, то просто так, потом еще и трубочку для коктейля этими руками взяла. Весь процесс приготовления так шел, с диким кашлем. Еще не приветливая совсем, но это не сравниться с этой едой, на которую накашляли.
Еще