Отзыв. Первое впечатление от базы отдыха "Рудаково". Администратор очень приятная женщина, настраивает на хороший отдых... и на этом всё. Чувствуется неухоженность во всём. Нас заселили в 18 июня в домик, который был не убран с зимы, с паутиной по всем углам, с грязными окнами, в которых дыры из-за того , что штапики стали трухлявыми. Как я понимаю, на базе отдыха числятся сотрудники (мужчины), которые должны следить за домиками, приводить их в порядок, но.....им не до этого, сидят и грызут семечки возле администрации. Ещё, что возмутило, что нам не дали никакой путёвки, ни чека по оплате, короче ничего.....отдали наличку и на этом всё.Куда она пойдёт одному богу известно? От людей, которые отдыхают от завода узнали, что они сами очистили берег озера, где пляж, оборудовали валунами подход к воде, но только не персонал. А так же, когда они приезжают на дне 14, то сами моют домик, стирают шторы и убирают за мышками.
ЕщеОтзыв. Никогда не дарите сертификат на услуги горнолыжного комплекса.
Итак, мне подарили электронный сертификат на 150 рублей
Сертификат электронный, я позвонила за день до катания и уточнила, нужно ли распечатать сертификат - нет, не нужно(потратила около 2х часов днем, чтобы дозвониться – никто не брал трубку).
1)Касса, где продают карты на подъемник. Кассир заявила, что они ничего не будет продавать, пока мы не распечатаем на бумаге сертификат. Мы были расстроены, но пошли, спорить было бесполезно.
Распечатали, вернулись, в кассе другой кассир заявила, что не умеет обращаться с сертификатом, ждите другого.
2) Пункт проката оборудования. Очередь заняла почти 3 часа. Сотрудник увидев сертификат, сказал, что плохо распечатан – ему не видна сумма. Мы ему показали, где сумма. В ответ он кинул сертификат обратно и сказал, что не будет его принимать («Идите печатайте новый цветной, где хотите или несите оригинал. Меня не волнует»)!
Мы ответили, что оригинала не существует, сертификат электронный, открыли ему копию на телефоне. Он оттолкнул телефон и позвал следующих посетителей, т.е. фактически отказал нам в обслуживании!
Наши доводы о том, что мы не должны ничего печатать, но мы все-таки распечатали здесь же, в Логойске, в администрации, эту несчастную бумагу, остались без ответа. Нас просто не слушали и не обслуживали.
И еще, за наши деньги на нас кричали.
Мы повысили в ответ голос и потребовали книгу замечаний и предложений. после этого появилась женщина, которая распечатала цветную копию.
Еще