Отзыв. Хочу поделиться своим негативным опытом общения с командой Проклаб. Супруга забронировала для нашего ребенка 8 лет место в летнем лагере Проклаб на последнюю неделю августа. Перечислила через ЕРИП деньги на счёт организации. В начале августа ребенок сломал палец на ноге, ему наложили гипс, отправили на больничный. Гипс планируют снять только 5 сентября. Супруга в день получения травмы ребенком связалась в чате со специалистом Проклаб, и проинформировала о форс-мажоре, а также попросила вернуть деньги. К сожалению вместо того чтобы просто вернуть деньги, нам стали вешать лапшу на уши и под всякими предлогами отказывать в возврате денежных средств. На текущий момент мы направили С.В. заказное письмо с уведомлением о возврате наших денежных средств. Крайне не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Мы ходили в бассейн- сам бассейн хороший , правда в душевых постоянно толпа- всего 4 душа, а детей моется целая группа - если это малыши, которые сами не помоются, то толпа детей и родителей впечатляющая. На встречу в решении вопросов администрация никогда не идёт, хотя перенести занятие не такая и проблема - дети болеют и не всегда ходят. Отношение к детям мне тоже не понравилось - к ним относятся просто как к источнику дохода - никакого подхода нет, после месяца в группе обучения плаванию мой ребёнок начал боятся воды и теперь даже в ванне боится. Купила абонемент на второй месяц и так и не смогла завести туда ребенка- была истерика. Рассказывала, что она тонула и тётя её спасла и успокаивала. Плохо что нельзя смотреть что делает твой ребенок - если не пускают туда - то сделали хотя бы камеры чтоб в зале ожидания видеть, что происходит в бассейне.
Еще