Отзыв. Была вчера на занятии по аквааэробике с новым тренером, Ольгой. Я ходила во многие клубы и бассейны, но такое отношение встречаю впервые!!
Девушка была настолько внимательна, постоянно вела с нами диалог, поддерживала и подбадривала.
Познакомилась со всеми персонально, и сказала, что будет вести программу индивидуально! А на следующее занятие даст рекомендации (персонально!!) по питанию!
Также пообещала, что на следующем занятии сначала заняться релаксацией для избавления стресса.
Нигде не встречала такого трепетного отношения к клиенту!! В восторге от занятия и с нетерпением жду следующего!!
ЕщеОтзыв. Периодически посещаю бассейн в фок серебрянка. При довольно неплохом качестве услуг, удивляет поведение некоторых работников. То уборщица зимой в раздевалке окна открывает, не обращая внимание на выходящих из душа людей, то работники откровенно хамят. При очередном посещении фок осталась крайне недовольна администратором Попковой Жанной. Вместо нахождения путей решения возникшей у меня ситуации, работник стала говорить мне, что я несу чушь и т.п. Возникло ощущение, что работник абсолютна не заинтересована в клиентах. Администраторы фок говорят абсолютно противоречивую информацию, а потом не хотят решать возникающие проблемы.
Еще