Отзыв. Добрый вечер) Пришла на стрижку по записи и как оказалось записали не на тот день, записали в день записи. Помощи решить как - то вопрос не поступило. Два раза подходила и получала ответ о том, что такой записи не существует. После того как одна из посетительниц несколько раз отметила, что зал пустой и в принципе 'живую очередь' никто не отменял я уточнила у администратора о возможности подстричься сейчас и получила ответ '' да''. Если посетитель не спросит если такая возможность, то администратору в принципе все равно! Странный подход в работе административного работника на которого возложены функции регулирования в заведении. Отношение безразличное, некомпетентное и хамское (( понятное дело-цена стрижки соответствует отношению( Меняйте администраторов, так как работники подобного рода не для работы с посетителями. Респект специалисту-парикмахеру поскольку нареканий не возникло) Администратор только шипит, огрызается, и на резонные притензии не реагирует.
ЕщеОтзыв. В салоне действительно работают профессионалы - я хожу в салон и на маникюр/педикюр, и на депиляцию и на стрижку. Расстраивают меня только администраторы, которые улыбаются только либо симпатичным мужчинам либо "своим" клиенткам. Это касается и предложений кофе и подарков к новому году, которые сегодня при мне вручили всем клиенткам кроме меня. Уважаемое руководство - сейчас хватает персонала на позицию администратора, неужели за такие немаленькие деньги нельзя добиться внимательного отношения ко всем клиентам?!
ЕщеОтзыв. Записалась в "Салон" в надежде качественно изменить цвет волос. Прийдя в салон, попросила посоветовать цвет. Показала фото того, что понравилось. Все предложения девушка отмела, на просьбу показать ее работы, может, что выберем, сказала смотреть в интернете. Но пообещала, что цвет будет интересный. В итоге: голова пошла корками от перекиси (это еще я попросила раньше смыть), после двух моек головы пошли желтые пятна. Когда написала об этом администратору, мне ответили, что я сама виновата, потому что нарушила процесс окраски, и что желтый цвет не мог появиться без моего участия, и что я себя агрессивно вела, и преследовала какие-то цели . Я в шоке. Не то что люди не попытались разобраться, а еще обвинили в каких-то умыслах. Умысел был один: получить качественную услугу и порадовать себя. К сожалению, это не "салон". Понравился только кофе и конфеты.
Еще