Отзыв. Хожу к вам уже 3 месяца. По утрам. Каждый раз приходу в 9.45 и получаю скидку. Хотя она действует с 10.00. Сегодня утром администратор сказала, что скидки только с 10.00 - без проблем, правило, есть правило. В вертикальной кабинке было грязно. Когда работал солярий летали бумажки он нескольких стикеров и комочки пыли. На мое замечание почему так, администратор сказала «там сегодня никого не было» . Ну значит со вчера остались. Хорошо. И продолжила «ну мы посмотрим». Слова «извини», сожаления или минимального стыда за кабинку, за которую она отвечает - не было. На мое «до свидания» - молчание. Раз уж вы и ставите высокую планку салона красоты, то и сервис должен быть соответствующим. Никакого хамства и, тем более, грязного рабочего места не может быть. Научите сотрудников, если не добросовестно выполнять свои обязанности, то хотя бы уметь извиниться за свои оплошности.
Еще
Отзыв. Добрый день! Ходим в этот салон с постоянной периодичностью - вожу свою дочку на стрижку. В прайсе есть детская стрижка (по крайне мере в марте, когда мы были последний раз, была) И стригли нас всегда замечательно. Всегда были в восторге, дочке нравится и мне тоже. Приятные девушки и администраторы, и мастера. Сегодня, 28 июля 2014 года, позвонила, чтобы записать ребенка на стрижку: ничего не скажу - девушка взяла мой номер телефона, перезвонила спустя какое-то время, нашла свободное время для нас.... Все хорошо. Но!!! Ее последняя фраза отбила всякое желание идти к вам. Дословно она сказала: "И знаете что? Помойте ребенку голову дома!" Я понимаю, что, наверное, детская стрижка не подразумевает мытье головы.... Но вот так говорить? Мне кажется, что заведение, которое позиционирует себя, как салон и не дешевый, могло бы научить своих сотрудников быть повежливей в этом плане. Раньше нам никогда такого не говорили, и когда мы приходили, спрашивали, нужно ли делать данную процедуру или нет. Итог: от посещения отказались! Очень жаль!
Еще
