Отзыв. Очень хорошее и вежливое обслуживание, всегда достоверная информация и доходчивое разъяснение всех моментов... Поддержка в любое время, даже на территории отдыха. Пользовались услугами турфирмы не один раз и остались довольными, хорошо отдохнувшими. Порекомендовал бы всем обращаться к этому добродушному коллективу! Из недостатков...Редко приходится обращаться... Так как отпуск только Раз в году.)
Еще
Отзыв. Тур в Буковель 02.01.22 - 08.01.22
Сотрудники не в курсе таких слов как «сервис» и «профессионализм». 80% программы – сплошное вранье, и пустые обещания гида Андрея «что-нибудь с эти сделать».
1. В автобусе оказалось, что страховки не оформлены. Пришлось оформлять на границе и доплатить за срочность, хотя косяк тур фирмы (менеджера Алены).
2. Отель Диамон находится в деревне Микуличин в 25 км. от самого Буковеля. На вопросы как добраться из Буковеля самостоятельно, куда сходить, где лучше курс и трассы и т.д. ответ гида Андрея и Татьяны всегда один: «Я ничего не знаю, я тут в первый раз и вообще погуглите».
3. В программе были кальяны (в первый вечер выяснилось, что он один и тот разбит), экшн-камеры, которых 2 на группу и одна из них без крепления))). Фото сопровождения тура не было вообще Открытый бассейн – это бассейн во дворе с коркой льда, за чан нужно доплачивать дополнительно. Бойлер с горячей водой на 300 литров и это на весь дом, кто успел тот помылся
Еще
Отзыв. Испанские каникулы! С мужем остались в восторге от поездки в Испанию в июне 2017 года, Салоу, 12 ночей. Случайно зашли в турагенство, когда рассматривали возможность покупки тура по раннему бронированию. Энтузиазм Александры и ее рассказы об Испании не оставили равнодушными! Благодаря ей к отъезду мы четко понимали, какие места хотим посетить, т.к. провести время в Испании только на пляже непростительно, и знали множество нюансов. Отдых был незабываемым: Барселона, Порт Авентура, Таррагона, Реус - Испания прекрасна в своем разнообразии...и еще столько неисследованного осталось в этой стране! Спасибо Александре и остальным сотрудникам Географии за отличный отдых и заряд позитива при каждом посещении! Также выражаем благодарность визовому отделу за четкую работу! С нетерпением ждем новых приключений с Географией!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Выражаю благодарность компании Sletaem.by за организацию нашего отдыха. Отдельно спасибо агенту Анне за профессионализм. Мы выбирали тур за 10 дней до поездки в ограниченные даты, выбирали в спешке, но благодаря помощи нашего агента, выбрали очень удачный вариант и остались довольны. Анна знает все нюансы по отелям, на ее оценку можно положиться. Особый комфорт доставило полное информационное сопровождение: все документы были у нас на руках вовремя, помощь по всем вопросам прохождения процедур. До обращения в Sletaem.by у нас был печальный опыт работы с другим турагентством: в первый раз мы не улетели в октябре, потому что агентство не оплатило наш тур, а потом долго и мучительно возвращало деньги, второй раз не улетели уже в ноябре из-за положительного теста на ковид. С третьей попытки мы наконец попали в надежные руки) Спасибо за хороший отдых, обязательно будем обращаться в следующий раз!
ЕщеОтзыв. Делала испанскую визу в Москве через агенство Viza5. Остались негативные впечатления от работы с агентством. Самый главный момент - паспорта вернули не в конверте! Это ужасно просто! Ни один вц не вернёт паспорт без конверта. Мы как раз попали в ту ситуацию, когда автобус не пустили на границе. Там мы столкнулись с непрофессиональность руководителя нашей группы, которая только говорила по телефону и ждала указания от руководства. Следовательно, вывод такой, что те идеи, которые передавало руководство компании через Виолетту были максимально невыполнимыми и непрофессиональными. И по факту, как добраться до дома, решали пассажиры, а не компания. Да, возместили доп платы, но осадок огромный остался.
Дальше, за визу получилась сумма 800 рублей +/-, а открыли на полгода! Теперь снова нужно открывать визу, потому что планы были другие абсолютно. Уже не через это агенство, соответственно.
Очень злит этот момент. Ну и фото в визе стоит не то, что мы подавали, а фотографировали в Москве.
Еще