Тип каталога
Турфирмы
Отзыв. Очень не корректная манера общения с клиентами. Любой ценой пытаются заманить в офис, в месенджеры они отказываются сбрасывать варианты туров.Это не удобно! При любом разговоре не дают никакой достоверной информации,только зубы заговоривают. Продолжают звонить тебе по 10 раз на день с глупыми вопросами, если ты к ним не приехал и отказался от их услуг.Более того, позвонили вечером в не рабочее время и почти с наездом разговаривали. Вы ещё собираетесь ехать на отдых? Вы понимаете, что все билеты и туры раскупят? Вам надо завтра приехать к нам в офис!
Ну это просто дно.... После таких разговоров ни один клиент не пойдёт к ним. Ужасное качество работы.
Менеджеру Дарье нужно научиться деловому общению с клиентами, а не наездами и упреками.
Еще
Отзыв. Бронировала у данного турагента туры в декабре, в апреле и пару раз в 20ых. 25 июня менеджер Екатерина К. около 14 часов написала, что в скором времени займется нашим туром. Прошло 2,5 часа и ничего (это при том, что определено было всё и отель и дата, осталось выбрать авиа и фактически бронировать). Обратилась к менеджеру Надежда и сразу же пришло предложение от Екатерины. Предложение на отвали. Не учтены конкретные пожелания по аэропорту. По итогу вылет из Шереметьево, а прилет во Внуково (при выборе огромном вылетов). Расстраивает отсутствие клиентоориентированности. Гораздо проще удержать постоянного клиента, чем искать новых. Видимо Екатерина за свои 15 лет в туризме этому так и не научилась, как и руководитель. В этот же день обратилась к директору, реакции ноль. Видимо данную компанию абсолютно не интересуют постоянные туристы. Новый офис у данного турагента г. Минск, ул. Братская , д. 9. Ничего индивидуального они не предлагают, лучше обратиться в другую компанию.
Еще
Отзыв. Хочу выразить благодарность сотрудникам Сойер тревел в лице Анастасии за организацию прекрасного отдыхав Дубае.За сопровождение нашей поездки, за ответы на все наши вопросы, за терпение.Мы побывали в сказке.Спасибо Вам огромное.Впредь будем путешествовать с Вами.Всем рекомендую данное агенство.
Еще
Отзыв. Обратились в турфирму Coral Travel по совету сослуживца и не ошиблись. Мы ехали на отдых в Турцию впервые и очень волновались как пройдет отдых. Лариса Майтак подобрала отель 100 % попаданием по тем критериям которые мы ей огласили. Лариса великолепный работник, высококвалифицированный профессионал своего дела и просто очень душевный человек. Это не комплимент- это правда. Она досконально ответила на все наши вопросы, по крупицам, можно сказать пошагово разъяснила что нам делать и как нам поступать. Быстро оформила весь турпакет. Уже находясь на отдыхе в Турции Лариса несколько раз нам звонила узнавая как проходит наш отдых. Я честно говоря таким вниманием был удивлён, думая, что такой сервис возможен только на западе. Однако он существует и у нас в Минске в компании Coral Travel на Независимости 43 где работает эта прекрасная женщина по имени Лариса Майтак. Естественно мы будем обращаться в эту турфирму и лично к Ларисе и советовать её своим близким и друзьям. Большое Ларисе спасибо!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность турфирме за безупречную организацию нашего отпуска! С самого первого обращения и до возвращения домой мы чувствовали искреннюю заботу и профессионализм.Менеджер очень внимательно выслушал все наши пожелания, оперативно подобрал идеальный отель и подробно ответил на все вопросы. Все документы были оформлены вовремя, без задержек и лишней суеты. На протяжении всей поездки компания оставалась на связи, что давало дополнительное чувство безопасности.Сам тур превзошел все ожидания — перелеты, трансфер, условия проживания и экскурсии были организованы на высшем уровне. Спасибо за незабываемый и спокойный отдых! Обязательно будем обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям.
Еще
Отзыв. С турагентством "Ростинг" нас связывают очень длительные и доброжелательные отношения уже много лет! Каждое лето мы в предвкушении прекрасного отдыха и ни разу наши ожидания не заставили нас разочароваться в выбранном турагентстве! Огромное спасибо Вере Жуковской за теплый приём, слаженную работу и за море позитива! Ждем не дождёмся отдыха в 2016 году! Процветания, адекватных клиентов, увлекательных поездок нам от "Ростинг"!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Вчера вернулись с замечательно тура Будапешт-Вена-Варшава с компанией "ТрейдВояж".Сразу хочется отметить прекрасную работу всех сотрудников компании,начиная с подписания договора и организации подачи на визу с чудесной и отзывчивой девушкой Яной и , конечно, самого лучшего руководителя группы Ольги! С таким руководителем не страшны никакие длительные переезды: внимательное отношение ко всем, все организационные моменты решались моментально и чётко. Отдельное спасибо за душевность и понимание!А сколько интересного мы узнали из истории!Время в автобусе прошло легко и интересно. Хочется также отметить очень комфортный автобус,что несомненно очень важно при длительных переездах, и профессиональную работу водителей. Отели подобраны просто потрясающие!И как приятный бонус-среди участников тура был организован конкурс на лучшее фото во время поездки,по дороге домой были подведены итоги и победители получили от Ольги прекрасные!Если в автобусный тур,то только с ТрейдВояжем (Минск) и Ольгой!
Еще