Тип каталога
Турфирмы
Отзыв. Выражаю глубокую благодарность менеджеру Вип-Турс Марие за отличную подборку тура! Приобретали тур в августе 2019 года.Очень довольна высоким уровнем обслуживания. Я была ознакомлена со множеством разнообразных вариантов курортных мест Испании. Были учтены все мои пожелания. На все интересующие меня вопросы я получила необходимую информацию. Во время поездки не было никаких форс мажорных ситуаций. Все было хорошо организовано. В следующий отпуск наша семья будет обращаться за услугами в эту компанию. От отдыха мы получили массу ярких впечатлений. Еще раз большое спасибо компании, приятно работать с настоящими профессионалами, хочется ездить чаще, открывая для себя множество новых, интересных мест, а за качество предоставленных Вами услуг беспокоится не приходится. Спасибо
ЕщеОтзыв. Огромное спасибо за отличный тур! Очень быстро подобрали именно то, что нам требовалось по хорошим ценам (в краткий срок нам предоставили на выбор более десяти вариантов со ссылками и отзывами). Для путешествия в Европу нужно было сделать визы, сотрудники компании дали исчерпывающий ответ на вопрос о процедуре подачи виз и требуемых документах, а также предоставили помощь в оформлении визы.
Первая турфирма, в которой мне понравилось всё!
Хорошее отношение к клиентам, компетентные работники и отличные цены. В следующем году отдых буду планировать с вами ;)
ЕщеОтзыв. Отдыхаем с travel up уже не первый раз. Для нас это лучший туроператор, максимально внимательны, учитывают все пожелания. Отдых проходит легко и приятно. Отдельное спасибо менеджеру Софии, которая всегда на связи и оперативно отвечает на все вопросы
Нынешнее путешествие для нас было особенно важным, так как первый раз везли ребенка на море. Но все было идеально большое спасибо!
ЕщеОтзыв. Заявленный пятизвездочный уровень отеля не соответствует действительности даже по базовым критериям ( Daima Biz Hotel)
1. Кондиционер не функционировал, что делало пребывание в номере дискомфортным из-за духоты.
2. Номер встретил с грязными поверхностями, ржавчиной в душевой кабине, а также стойкими пятнами на постельном белье и полотенцах, что абсолютно недопустимо, также с запахом плесени.
3. Мини-бар был не только пуст, но и неисправен.
4. Уборка сводилась лишь к механическому мытью пола и выносу мусора. Смена белья и полотенец не производилась вовсе за всё время.
5. На просьбу о смене номера администрация отреагировала с критической задержкой - спустя 2 суток.
6. Замок входной двери не работал, что вынудило нас самостоятельно фиксировать дверь стулом.
7. На линии раздачи шведского стола присутствовали мухи как на продуктах, так и на посуде.
8. Складывается ощущение, что отель получил звезды за красивые картинки на сайте.
9. Гид уехал без нас с ТЦ, якобы мы не пришли.
10. Оценка 1
ЕщеОтзыв. Очень не корректная манера общения с клиентами. Любой ценой пытаются заманить в офис, в месенджеры они отказываются сбрасывать варианты туров.Это не удобно! При любом разговоре не дают никакой достоверной информации,только зубы заговоривают. Продолжают звонить тебе по 10 раз на день с глупыми вопросами, если ты к ним не приехал и отказался от их услуг.Более того, позвонили вечером в не рабочее время и почти с наездом разговаривали. Вы ещё собираетесь ехать на отдых? Вы понимаете, что все билеты и туры раскупят? Вам надо завтра приехать к нам в офис!
Ну это просто дно.... После таких разговоров ни один клиент не пойдёт к ним. Ужасное качество работы.
Менеджеру Дарье нужно научиться деловому общению с клиентами, а не наездами и упреками.
ЕщеОтзыв. Бронировала у данного турагента туры в декабре, в апреле и пару раз в 20ых. 25 июня менеджер Екатерина К. около 14 часов написала, что в скором времени займется нашим туром. Прошло 2,5 часа и ничего (это при том, что определено было всё и отель и дата, осталось выбрать авиа и фактически бронировать). Обратилась к менеджеру Надежда и сразу же пришло предложение от Екатерины. Предложение на отвали. Не учтены конкретные пожелания по аэропорту. По итогу вылет из Шереметьево, а прилет во Внуково (при выборе огромном вылетов). Расстраивает отсутствие клиентоориентированности. Гораздо проще удержать постоянного клиента, чем искать новых. Видимо Екатерина за свои 15 лет в туризме этому так и не научилась, как и руководитель. В этот же день обратилась к директору, реакции ноль. Видимо данную компанию абсолютно не интересуют постоянные туристы. Новый офис у данного турагента г. Минск, ул. Братская , д. 9. Ничего индивидуального они не предлагают, лучше обратиться в другую компанию.
ЕщеОтзыв. Спасибо огромное компании Сэвэн Трэвел за организацию тура
"Комфорт-тур в Мюнхен и замки Баварии". Был выбор в сторону Мюнхена поехать или посмотреть Берлин, выбор упал на Баварию. Ездила впервые одна в начале ноября 2025 г. в такое путешествие, ни разу не пожалела, а наоборот и компанию нашла провести время и зарядилась впечатлениями на год вперед от увиденной красоты, никогда не могла подумать, что так красиво и живописно будет в Германии. Осень - реальная пора для экскурсий в этом направлении: замки интересные, природа в ярких красках, горы, озера....КРАСОТА! А еще очень понравился Бамберг: вкусная баварские колбаски и копченое пиво)
РЕКОМЕНДУЮ!
Еще у нас был гид Сергей - человек-юмор и, всегда на позитиве, с ним скучать вам не получится) ему отдельная тоже благодарность)
Еще








