Тип каталога
Турфирмы
Отзыв. Отвратительное отношение !
Были куплены билеты ,даты и время мною были указаны верно,а девушка оператор ( ни намёка на улыбку на лице ,видимо устало от людей )ошибочно выпила сумма на чеке ,в этот же день мне позвонили из эколайнс ,не представившись ,сказали приехать ,на мой вопрос ,а если у меня не получится ,ответ был "идеальный " -лучше бы получилось !
И это при том ,что ошибка была их !
Приехав ,мне поменяли чеки и принесли извинение ,оператор,другая девушка сказала что ничего в этом страшного нет я могла бы и не ехать !
Попросив ,жалобную книгу мне дали лист формата А4
Я понимаю ,разные бывают ситуации ! Все можно решить ,но когда такое хамское отношение ,как к вам можно обратится повторно ??
Потрачен день ,нервы ,отменены планы ,никому из знакомых эту компанию не посоветую !!!
ЕщеОтзыв. Спасибо огромное Екатерине, за наш отпуск. В этом году мы решили спонтанно поехать с женой и с детьми на остров Тенерифе, как оказалось таких как мы очень много. Нам 5 раз по отелям приходил отказ, многие отели уже выкуплены на 2 месяца вперед. Катерина упорно искала нам разные варианты, связывалась с отелями, так как туроператоры ну уж очень долго затягивали. И на 5 раз нам в итоге подтвердили отель, хоть мы и не рассчитывали. Hovima Jardin 3, чему мы были очень рады, так как отель хорош со всех сторон. Месторасположение у него хорошее, все рядом есть. Плюс территория отеля красивая. Питание мы брали завтраки и ужины, но ужины мы практически всегда пропускали, поэтому на будущее будем брать либо завтраки либо без питания. Спасибо за терпение, Вашу усидчивость, энтузиазм к работе, и Вашу компетентность.
ЕщеОтзыв. Доброго времени всем отдыхающим или желающим отдохнуть! Меня зовут Марина Козлова и я реальный человек, который воспользовался услугами турфирмы Ski bus team. Я с моим молодым человеком выбрали тур" Активный тур Карпаты- Верховина (Украина) с 08.06.19 по 15.06.19. Тур фирма составляет страховки, которые в глаза никто и не видел. У наших попутчиков произошел страховой случай, так им страховку так и не дали после приезда в РБ. За что люди платили? Автобус некомфортабельный, водитель кондиционер не включал 20 пассажирам с целью экономии, ехал по всем ямам. В турфирме работают невнимательные сотрудники, которые из ксерокопии паспорта не могут указать правильно серию и номер паспорта, а когда им звонишь, они говорят " это не важно". Как не важно? Это же официальный документ - договор! Много еще было нюансов.
ЕщеОтзыв. 15 мая с друзьями вернулись из 7дневного тура по Лазурному берегу! Скажу откровенно, изначально затея мужа отправиться в отпуск на яхте у всех вызвала недоумение, а у меня легкий ужас!!! Я не противница активного отдыха, но более цивилизованного что-ли... а перспектива болтания неделю на яхте в море меня совсем невоодушевила!!! Тем не менее муж настоял.. И вот, я незамедлительно спешу поделится своими впечатлениями! Я в ВОСТОРГЕ!!! Так же как и вся наша компания!!! Мы получили столько впечатлений, что не один отельный отдых не сравнится!!!
Мы побывали в Каннах, в городе Грим построенном на воде, погуляли по Ницце и многим другим замечательным местам! И в тоже самое время мы с девочками вдоволь насладились солнечными ваннами, а наши мужчины были увлечены управлением яхтой и плаванием в открытом море!!!
Спасибо огромное Sailing club за хорошо организованный отдых!!! Кажется я стала фанатом яхтенного отдыха :))) Надеюсь на клубную карту!!! :) Мой отзыв должен принести как мин 50миль бонуса! :)
ЕщеОтзыв. Ездим с "Райдер" уже не первый год. Бывали за это время не один раз в Египте, Турции, Испании. Всегда оставались довольны, каждый раз нам подбирали отель в соответствии с нашими требованиями, ну и конечно, бюджетом.
Последний раз летали в январе в Египет,
OTIUM PARK ALOHA BEACH RESORT 4*, все супер и питание, и море, и персонал. Отлично отдохнули и зарядились силами на будущий год.
Спасибо большое менеджерам, девочки всегда готовы подсказать, куда отправиться и ответить на возникающие вопросы. Будем м дальше обращаться только к ним!
ЕщеОтзыв. Заключила договор " Виза в Тайланд под ключ" с данным агентством. Договор был заключён 10 ноября. Пообещали, что в течение 14 дней виза будет. Первое письмо я написала 21 ноября. По истечении двух недель. Получила ответ, что документы подали, ждём. Через неделю 28 ноября я опять написала. Ответ тот же. 4 декабря я запросила скрины о дате подачи. Ибо меня уверяли, что подали сразу, спустя несколько дней. 4 дня я добивалась точной и достоверной информации. Ибо мне присылали не полные скрины, где дата не была видна на фото. После четырех дней присылают мне.
Фактическая подача состоялась 4 декабря. Спустя 3,5 недели после заключения договора.
Самостоятельно не ставят в известность ни о чем, на звонки отвечают через раз. Письма от посольства с запросом о доп документах пересылают спустя сутки. Спустя сутки, несмотря на срочность ситуации. Не владеют достоверной информацией о необходимости доп документов.
ЕщеОтзыв. Эду Трэвел организовала незабываемый гастрольный тур Минск-Таллинец-Хельсинки-Турку-Стокгольм-Турку-Тампаре-Минск для хорового коллектива гимназии № 17 города Минска на осенних каникулах 2016. От лица детей, родителей и педагогов выражаю огромную благодарность Эду Трэвел и его сотрудникам, и бесконечные слова благодарности руководителю группы Татьяне Ивановне Сороковик. Отдельное спасибо водителям, с которыми наша дорога была на 100% безопасной, а поездка комфортной. Эмоции, впечатления, знания, потрясающие фото и видео, покупки, подарки, дружбу, новые знакомства и полезные связи - вот что мы привезли из этой поездки!!!! Спасибо!!!
Еще