Три звезды
Wi-Fi, Бронирование номеров, Заказ транспортных средств (такси), Камера хранения, Номера люкс, Обслуживание номеров, Пассажирские перевозки (трансфер), Салон красоты, Сауна, Услуги прачечной и химчистки, Ресторан/бар, Оборудование для инвалидов, Кабельное/спутниковое телевидение, Круглосуточная рецепция
Банкетный зал, Бизнес-центр, Конференц-зал
Лобби-бар, Ресторан
Отзыв. Добрый день !
Сегодня в свой день рождения позвонила в данную гостиницу , чтобы узнать цены на спа-зону и зарезервировать места. Мне ответили следующее : «посмотрите внимательно цены на сайте , у меня сейчас здесь ждут люди и нет времени вам отвечать».
Занавес ...
Уважаемая администрация гостиницы «Спутник», приношу к вашему сведению , что ваш сайт сделан крайне неудобно .Найти цены и перечень услуг крайне сложно , на массаж цен нет вообще нигде .
Также прошу осведомить вашего администратора , что ее прямая обязанность -это консультация потенциальных клиентов и вежливость !
Если бы я , как мне сказали , сама могла посмотреть интересующие меня моменты , Я бы вам даже и не позвонила !
Логики ноль , сервиса ноль, консультации по телефону ноль .
Еще
Без категории
Wi-Fi, Камера хранения, Пассажирские перевозки (трансфер), Прокат автомобилей, Услуги прачечной и химчистки, Кабельное/спутниковое телевидение, Кухня
Отзыв. Пришлось как-то переночевать там ночь. На больше не осталась. На фото одно, в суровой реальности другое. Грязно, не понимаю, почему нельзя лишний раз пройтись тряпкой в уборной. Вода на полу, мусорка на мини-кухне переполнена. Уберите лишний хлам в холле, уберите флажки, обувь эту при входе в шкаф и будет счастье. Захламили хостел, все давит, нет места катастрофически. Но персонал вежливый. Удачи вам и процветания!
ЕщеБронирование номеров, Камера хранения
Отзыв. Ужасно.Душа нет. Телевизор есть,но не включается. Холодно. Персонал пофигисты. Хотела за такую цену можно снять приличный . Очень устала с дороги, эта гостиница была ближе всего, не было сил возражать. При заселении администратор сказала,что душ есть. По итогу - дырка в полу для слива воды есть,а самого душа нету.Совдеповская занюханная гостиничка. Одним словом.
Может они есть и ласковый номера,но экономмкласса просто ужасны.Смешно что в наше время есть такие убитые и дорогие гостиницы.Не советую.
ЕщеДве звезды
Wi-Fi, Бронирование номеров, Заказ транспортных средств (такси), Камера хранения, Номера люкс, Обслуживание номеров, Почта, Прокат автомобилей, Стоянка, Кабельное/спутниковое телевидение
Банкетный зал, Конференц-зал, Копировально-множительный центр
Экспресс-бар
Отзыв. Забронировал семейный номер 3 апреля 2015г. на 3 дня на букинг. ком (по акции цена была ниже) предупредил при бронировании, что буду с супругой и сыном 14 лет. Приехал 4.03.2015г. Оказалось, что цена с ребенком старше 8 лет порядком выше, однако любезные девушки на ресепшн, убедившись, что они сами были невнимательны при подтверждении брони, пошли нам на встречу и отдали номер по цене на двоих. Приятно однако!
О гостинице: очень приятное впечатление, чистенький необшарпанный номер (гостиница открылась 10.04.14г.), очень тихо и спокойно. Персонал услужливый и приветливый, быстро устраняют недостатки (замена лампочки к примеру). Вай-фай только внизу на ресепшн и в кафе рядом (пристройка к гостинице), но это не омрачает впечатления. Есть два лифта: грузовой и пассажирский, номера для людей с ограниченными возможностями. С учетом того, что в номер мы приходили только под вечер (поспать в основном) не хватало только мусорной корзины в комнате (есть одна только в ванной комнате). Телевизоры в номере работают забавно: как-то вечером телек не работал-"нет сигнала", пытался настроить сам, не получилось. Утром сказали, что это особенность телевизоров "горизонт": надо на несколько минут выключить телек из сети и включить снова, поржал (может кому пригодится инфа)! В целом место уютное, спокойное, парковка при отеле имеется (не охраняемая, но под камерами).
Кафе при отеле: в нем каждое утро завтракали. Вкусно и хорошее обслуживание.
Вообщем отель произвел весьма положительное впечатление. И спасибо за это персоналу гостиницы. Рекомендую.
Еще
Wi-Fi, Бесплатный завтрак, Бронирование номеров, Заказ транспортных средств (такси), Камера хранения, Фитнес-центр, Высокоскоростной интернет, Ресторан/бар, Стоянка, Оборудование для инвалидов, Кабельное/спутниковое телевидение, Круглосуточная рецепция, Кухня
Банкетный зал, Бизнес-центр, Комната переговоров, Конференц-зал
Лобби-бар, Ресторан