Тип каталога
Магазины
Отзыв. 10.02.2017г. на Чкалова покупал ребенку термобелье. Продавца за кассой не было. На вопрос почему цены в фирменном магазине выше чем в Бигзе получил ответ в грубой форме что "у этих цены везде одинаковые". Удовольствия от покупки 0, соответственно и о торговой марке. С таким персоналом далеко не уедете!
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов.
ЕщеОтзыв. К сожалению, но персонал на Немиге, 3 крайне неприветлив. Обслуживание, как в классическом магазине времен советского союза. Дама-продавец резка в выражениях. Хотела оставить замечание на сайте компании, но у них такой возможности не предусмотрено. Видимо мнение покупателей их мало интересует.
Еще
