Тип каталога
Магазины
Отзыв. Купила в ТЦ Скала сумочку. Буквально через три недели носки шов в который вшит ремешок разошелся и ремешок оторвался. Эксперт из магазина заключил, что это не брак и отказал мне в обмене или возврате денег, предложив зашить сумку. В чем же состоит тогда расширенная гарантия 50 дней, если сумка рвется по шву за три недели? Насколько лояльно предлагать клиенту зашитую сумку стоимостью 140 рублей? Крайне недовольна качеством сумки и решением в отношении моего вопроса. Не советую обращаться в этот магазин.
ЕщеОтзыв. В магазине RESPECT лучше не покупать обувь , Качество просто ужасное .Дефекты выявлены в процессе эксплуатации, скрытые- производственный. И согласно ст .20п3 п12 и ст 21п. Закона о защите прав потребителей покупатель имеют право на возврат некачественного товара.. В этом магазине постоянно получают покупатель отрицательный ответ.Т.е. покупатель сам должен наверно обращаться в Защиту прав потребителей,и сам должен здесь экспертизу,их не пугает положительная экспертиза в адрес покупателя. Т.е. в этой сети гарантий у покупателя я считаю нет. Эта обувь , которая развалится через пару месяцев носки, таких денег стоить не должна. Ужасный магазин
ЕщеОтзыв. В торговых залах всегда находится отзывчивый персонал - а вот по телефону отвечают совсем другие сотрудники. Столкнулась со следующей ситуацией - хотим приобрести ребенку две пары обуви, но в ближайших магазинах нет в наличии нашего размера. По телефону мне не совсем дружелюбно сообщили, что возможности привезти необходимые пары обуви в удобный для нас, покупателей, магазин нет. Не беда - приедем в другой магазин. Оказалось, что только в одном есть в наличии наша обувь - ура. Еще одна попытка, дозвонилась до торговой точки очень быстро (тут проблем нет), еще раз продиктовала артикулы, в ответ "Перезвоните через 10 мин, посмотрим по факту, есть ли, может уже кто меряет". И вроде ничего страшного, но для меня, как для потребителя, хотелось бы получать более приветливый сервис! "Перезвоните", "Нет, не можем", "Акция не будет действовать" - и вот у меня уже негативное впечатление от общения с компанией, которая ранее всегда меня радовала((((
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Матрац порвался при укладке в кровать в день покупки, сразу написал заявку, но только через 2 недели приехали и забрали товар в сервисный центр. На неоднократные звонки и уточнения о ходе экспертизы и вариантах устранения выявленного недостатка со мной так никто и не связался. Просто предупредили о доставке. И в итоге привезли уценённый товар через более 2х недель без компенсации вреда!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Я покупатель универмага более 30 лет. Очень люблю его. Что мне нравится? Большой ассортимент (больше чем в ЦУМ и На Немиге, Кирмаш, ГУМ). Цены ниже чем в центре города. Приветливый коллектив. Обращаешься с вопросом, дают грамотный полный ответ, помогают с подбором товара. Это продавцы отдела посуда, хозяйственные товары, обувь, одежда, ткани и др.. Спасибо большое за подбор кадров. Сложности в отделе электро товаров. Приходится бегать по залу, искать консультанта. Иногда не дождавшись, уйти ни с чем, оставив приобретение товара на следующий раз. Электро товары приобретались бы лучше, если бы тебе кто-то помог. А так консультанта приходится иногда ждать от 15 до 40 минут. Это просто неудобно. Надеюсь в будущем эта проблема решится.
ЕщеОтзыв. В магазине купили кроссовки производства " Белвест" 24.08.2018. Через неделю отклеился носик на 5 мм. Покупали на Немиге 12А-4.(Полуботинки 1616043-43 размер.) Хотя раньше к качеству вашей обуви претензий не было. На носы нужно клея не жалеть,а наоборот очень хорошо проклеивать эти места.
ЕщеЕщё 1 адрес