Тип каталога
Магазины
Отзыв. Обслуживание в целом хорошее пока вы покупатель.
Столкнулись с неприятным общение с владельцем по адресу Притыцкого 156. Принесли обувь на экспертизу в свой адрес услышали очень много интересного. Экспертизу делали 14 дней, когда срок истек мне пришлось самой обзванивать и искать что м моей парой решено. И опять таки владелец поступил непрофессионально в разговоре, такое чувство что покупала кроссовки не в обувном магазине, а на Лебяжьем за 30р.
Прошу Вас как руководителя и предпринимателя уж раз продаете обувь то будьте любезны быть до конца со своими покупателями в хороших отношениях, и указывать где и кому покупать обувь не нужно. Тем более что это была не первая моя покупка у Вас.
Отношение хорошее только во время продаж, а в случае брака или дефекта Вы выслушает в свой адрес много негатива.
ЕщеОтзыв. Хочу оставить отзыв о магазине в ТЦ "Корона Замок" г Минск., пр-т. Победителей 65. Выражаю огромную благодарность продавцу Ксении Александровне! Потрясающее обслуживание! Благодаря высокому профессионализму, вежливости и внимательности мы подобрали то, что искали, и купили даже не одну, а две пары обуви! Великолепный магазин и сервис!!!! очень приятные ощущения от покупки!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Купила обувь в данном магазине, меньше месяца проносила оторвалась подошва, занесла в магазин, хамоватый продавец наотрез отказалась возвращать деньги, отдали в ремонт, через 10 дней оторвалась подошва от другого ботинка. Деньги опять отказались возвращать ,говоря что я специально порвала обувь, отправила на экспертизу, теперь ждем возврата денег. Ужасный персонал, который не заинтересован в продажах ,обувь такая же. Цена не соответствует качеству!
ЕщеОтзыв. Отвратительное обслуживание. С унижениями. За технический брак (стёрся каблук на 40-50% за 2 месяца) они утверждают, что, возможно, это я виноват и деньги мне не вернут. Через несколько дней будет их ответ,но почему в магазинах другой марки, за 5 минут приняли, ещё за 5 минут я был в новой обуви. Объяснив мне, что это болезнь всех производителей - пустой каблук и быстрый износ. Сначала узнавайте, как вас будут унижать при возврате брака.
ЕщеОтзыв. Очень огорчена сервисом 21 века. Такое ощущение, что не ценят покупателей. Задаешь вопрос, не владеют информацией. Зачем выставлять на продажу товар, если нет в наличии. Ужасно. Отвратительно просто. Кормить отсрочками. Звонит оператор и не владеет информацией. Вы там зажрались или как?!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В шоке от обслуживания в магазине на Независимости, 164. Пришли с сестрой померять полуботинки. Померяли один и попросили второй, второй принесли незашнурованный, шнурок в коробке был порван. Думали покупать, на кассе обратили внимание, что шнурок порван, на что администратор/ продавец сразу же высказалась на тему, что это мы порвали при примерке! Предложила просмотреть камеры видеонаблюдения, доказывающие нашу невиновность. На это промолчала, прощения не попросили, а сказали, что можно купить новые шнурки. Когда я сказала, что это брак, мне сказали, что шнурки не считаются браком.. сильно негативное впечатление, больше не пойду туда.
Еще