Тип каталога
Магазины
Отзыв. Обслуживание в целом хорошее пока вы покупатель.
Столкнулись с неприятным общение с владельцем по адресу Притыцкого 156. Принесли обувь на экспертизу в свой адрес услышали очень много интересного. Экспертизу делали 14 дней, когда срок истек мне пришлось самой обзванивать и искать что м моей парой решено. И опять таки владелец поступил непрофессионально в разговоре, такое чувство что покупала кроссовки не в обувном магазине, а на Лебяжьем за 30р.
Прошу Вас как руководителя и предпринимателя уж раз продаете обувь то будьте любезны быть до конца со своими покупателями в хороших отношениях, и указывать где и кому покупать обувь не нужно. Тем более что это была не первая моя покупка у Вас.
Отношение хорошее только во время продаж, а в случае брака или дефекта Вы выслушает в свой адрес много негатива.
ЕщеОтзыв. Мы решили купить детскую коляску Britax Romer SMILE III, выбор пал на 21век, как на крупную и клиентоориентированную компанию, которая выполняет все свои обязательства перед клиентами. 10.03.22 поставили ее в резерв и оплатили 2440,78 руб. Сразу же после оплаты произвели звонок в контакт центр, для уточнения заказа и сроков доставки. Заказ и поставка подтверждёны. Через несколько дней, ввиду резких колебаний курса рубля, решили ещё раз уточнить в контакт центре все ли хорошо с нашим заказом, ответ также был положительный, все придет в срок. 17.03.22 позвонил сотрудник и сказал, заказ будет отменен и все перечисленные средства были возвращены на карту. Фактически компания не выполнила взятые на себя обязательства, пользовалась моими средствами 7 дней, переложила ответственность за качество работы со своим поставщиком на меня как потребителя. Деньги были возвращены без альтернативных предложений, хоть я и предлагал заменить на аналогичный имеющийся в наличии но другого цвета. Никому не рекомендую.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хороший магазин! Для своего ассортимента. Весь непорядок в магазине делают сами покупатели. Если цены нет, ее делают на новый товар. Узнать можно на кассе цену, но вежливо не отвлекая от работы кассира. Ценники на нижнюю полку в основном на полосе выше, из за недостатка ценникодержателей.
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Купила обувь в данном магазине, меньше месяца проносила оторвалась подошва, занесла в магазин, хамоватый продавец наотрез отказалась возвращать деньги, отдали в ремонт, через 10 дней оторвалась подошва от другого ботинка. Деньги опять отказались возвращать ,говоря что я специально порвала обувь, отправила на экспертизу, теперь ждем возврата денег. Ужасный персонал, который не заинтересован в продажах ,обувь такая же. Цена не соответствует качеству!
ЕщеОтзыв. Искала очки солнцезащитные, нашла огромное количество вариантов на сайте, выбрала около 20 штук, посмотрела, в каких магазинах они есть в наличии, выяснила, что большинство из мною выбранных есть на Независимости, 179. Приехала, смотрю, в наличии нет ни одного из 20 моих вариантов, ни среди женских очков, ни среди мужских, Как так? Спрашиваю у продавщицы - это все очки? Ответ - а , что, мало? Очень жаль потраченного времени, никому не советую искать очки на сайте Кари и ехать за ними в магазин.
ЕщеОтзыв. Ужаснее магазина я не встречал. Купил ребёнку обувь, не подошёл размер. Пришёл обменять, не получилось. Сказали, что нужно делать возврат средств, а уже потом покупать другую пару обуви. Начали делать возврат на карту, как потом оказалось, что это занимает 10 рабочих дней. Теперь мой ребёнок без обуви мёрзнет. Нет ни обуви, нет и денег. Такого хамства я не встречал ещё. Буду обращаться в соответствующие органы. Магазин не рекомендую.
ЕщеЕщё 1 адрес