Тип каталога
Магазины
Отзыв. Обслуживание в целом хорошее пока вы покупатель.
Столкнулись с неприятным общение с владельцем по адресу Притыцкого 156. Принесли обувь на экспертизу в свой адрес услышали очень много интересного. Экспертизу делали 14 дней, когда срок истек мне пришлось самой обзванивать и искать что м моей парой решено. И опять таки владелец поступил непрофессионально в разговоре, такое чувство что покупала кроссовки не в обувном магазине, а на Лебяжьем за 30р.
Прошу Вас как руководителя и предпринимателя уж раз продаете обувь то будьте любезны быть до конца со своими покупателями в хороших отношениях, и указывать где и кому покупать обувь не нужно. Тем более что это была не первая моя покупка у Вас.
Отношение хорошее только во время продаж, а в случае брака или дефекта Вы выслушает в свой адрес много негатива.
Еще
Отзыв. Ужаснее магазина я не встречал. Купил ребёнку обувь, не подошёл размер. Пришёл обменять, не получилось. Сказали, что нужно делать возврат средств, а уже потом покупать другую пару обуви. Начали делать возврат на карту, как потом оказалось, что это занимает 10 рабочих дней. Теперь мой ребёнок без обуви мёрзнет. Нет ни обуви, нет и денег. Такого хамства я не встречал ещё. Буду обращаться в соответствующие органы. Магазин не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Купила обувь в данном магазине, меньше месяца проносила оторвалась подошва, занесла в магазин, хамоватый продавец наотрез отказалась возвращать деньги, отдали в ремонт, через 10 дней оторвалась подошва от другого ботинка. Деньги опять отказались возвращать ,говоря что я специально порвала обувь, отправила на экспертизу, теперь ждем возврата денег. Ужасный персонал, который не заинтересован в продажах ,обувь такая же. Цена не соответствует качеству!
ЕщеОтзыв. Покупали обувь зимнюю ребёнку, через неделю вырвались заклепки для петель шнурков. Т. К. действовала гарантия - вернули обувь. Продовцы в магазине на Логойском тракте оформили заявление на возврат и ничего не объяснив, что дальше делать, через сколько ждать возврат денежных средств, развернулись и ушли. Сложилось впечатление, что этот возврат они должны мне вернуть из собственного кармана.
ЕщеОтзыв. Испортились просто до слез. Контакт центр не решает вопросы вообще. 0% желания помочь.
Ситуация. 13.03 приобрела 2 электронных сертификата на 21 веке. Деньги списали сразу же с пометкой, что придут сертификаты на почту тут же. На следующий день - сертификатов нет. Звоню на линию, ответ "их обрабатывает специалист вручную, ждите, должны быть сегодня". Звоню 16.03 со словами "ну и где сертификаты, обещали сразу же, а уже прошло 4 дня". Специалист "странно, передам заявку другим специалистам". 17.03 - все еще сертификата нет, звонка нет.
Просто знайте, что если хотите что-то купить быстро в качестве подарка, то эл сертификаты 21 века, это минимум на неделю. Проще в магазин съездить.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Ужасное качество.
Рикер уже не тот.
Летом купил 2 пары - не прошло и 3 месяцев - один ботинок порвался чуть выше шва..
Физических нагрузок не применял, обувь носил только в холодные дни осени в офисе.
На фото видно, что это скрытый брак вылез, т.к. сама обувь визуально как новая.
Но кому можно и как доказать?
Не рекомендую, Rieker уже не того качества, что был раньше.
Еще