Тип каталога
Магазины
Отзыв. Обслуживание в целом хорошее пока вы покупатель.
Столкнулись с неприятным общение с владельцем по адресу Притыцкого 156. Принесли обувь на экспертизу в свой адрес услышали очень много интересного. Экспертизу делали 14 дней, когда срок истек мне пришлось самой обзванивать и искать что м моей парой решено. И опять таки владелец поступил непрофессионально в разговоре, такое чувство что покупала кроссовки не в обувном магазине, а на Лебяжьем за 30р.
Прошу Вас как руководителя и предпринимателя уж раз продаете обувь то будьте любезны быть до конца со своими покупателями в хороших отношениях, и указывать где и кому покупать обувь не нужно. Тем более что это была не первая моя покупка у Вас.
Отношение хорошее только во время продаж, а в случае брака или дефекта Вы выслушает в свой адрес много негатива.
ЕщеОтзыв. Купила обувь в данном магазине, меньше месяца проносила оторвалась подошва, занесла в магазин, хамоватый продавец наотрез отказалась возвращать деньги, отдали в ремонт, через 10 дней оторвалась подошва от другого ботинка. Деньги опять отказались возвращать ,говоря что я специально порвала обувь, отправила на экспертизу, теперь ждем возврата денег. Ужасный персонал, который не заинтересован в продажах ,обувь такая же. Цена не соответствует качеству!
ЕщеОтзыв. Отвратительное обслуживание. С унижениями. За технический брак (стёрся каблук на 40-50% за 2 месяца) они утверждают, что, возможно, это я виноват и деньги мне не вернут. Через несколько дней будет их ответ,но почему в магазинах другой марки, за 5 минут приняли, ещё за 5 минут я был в новой обуви. Объяснив мне, что это болезнь всех производителей - пустой каблук и быстрый износ. Сначала узнавайте, как вас будут унижать при возврате брака.
ЕщеОтзыв. 3 месяца мы не можем полноценно пользоваться душевой кабиной. В ноябре месяце оформили заказ на душевую кабину с установкой, привезли в срок, после установки подрядчиками Триовист, компанией "Отличные люди", кабина протекала, еще 4 раза приходили мастера, засиликонивали, разсиликонивали и т.д., в итоге, специалист "Отличных люде" послал нас разбираться самостоятельно с мастером, они ответственны и что они там у вас на делали не наша проблема.
Обращаемся в Триовист, миллион звонков специалистам, которые только передают информацию, но не принимают никаких решений, телефон руководителя отдела рекламации - не достать После звонков во все возможные отдела, нам заявили, что руководитель с клиентами не общается. Добились выезда мастеров 21 века, кабину заменили и история начинает повторятся, установили течет, исправили, силикона навалили во всех местах, вид ужасный, все равно течет. Написали запрос вернуть деньги, т.к. кабина испорчена, ответ - идите в суд, так вам просили передать!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В шоке от обслуживания в магазине на Независимости, 164. Пришли с сестрой померять полуботинки. Померяли один и попросили второй, второй принесли незашнурованный, шнурок в коробке был порван. Думали покупать, на кассе обратили внимание, что шнурок порван, на что администратор/ продавец сразу же высказалась на тему, что это мы порвали при примерке! Предложила просмотреть камеры видеонаблюдения, доказывающие нашу невиновность. На это промолчала, прощения не попросили, а сказали, что можно купить новые шнурки. Когда я сказала, что это брак, мне сказали, что шнурки не считаются браком.. сильно негативное впечатление, больше не пойду туда.
ЕщеОтзыв. В конце октября приобрели в данном магазине в дана молл пару мужской обуви бренда Columbia. Утепленные на флисе деми полуботинки. Одел их 2 раза. Пешком почти не хожу, работаю в офисе, передвигаюсь на авто. Материал стал ворсится уже через 2 дня. Мы в шоке, глазам не поверили. Имеет ли эта обувь отношение к известному бренду не известно. Принесли в магазин, где их приняли под расписку, сказав, что можно и зажигалкой пройтись по краю, чтоб не ворсились. Товаровед не увидел в этом брака. Видимо, по его мнению, обувь за в 220р должна рваться в течение 2х дней. Назначили экспертизу. Купили аналогичные полуботинки другого бренда в другом месте, все отлично. 3 недели носки, как новые. О проблеме Коламбия там в курсе, потому что вся партия такая же. Но товаровед в футтерра видимо издержки за бракованную партию хочет отбить за счет покупателей.
ЕщеОтзыв. Купила в магазине города Узда по ул. Степановна, три кухонных ножа для овощей, все они сломались с первого дня применения,придя в магазин с чеком, через пять дней,заведующая магазином дала ясно понять что замены не будет. Поэтому хотите выбросить деньги, идите в эту сеть магазинов.
ЕщеЕщё 3 адреса