Тип каталога
Магазины
Отзыв. Все желание что-либо покупать впредь в этом магазине у меня категорически отпало. Лопнули обе подошвы на кроссовках, которые были куплены в этом магазине менее 2 лет назад. Обувь вымыла, сложила в «родную» коробку и отвезла в магазин. Дали расписку, обещали в течение 7 дней со мной связаться. Приблизительные сроки покупки указала, чека не сохранилось, но он и не нужен в данном случае в соответствии с законодательством, это я уточнила. Через несколько дней со мной связалась директор магазина и в возврате стоимости отказала, ссылаясь на то, что было продано несколько пар за этот период и все по разной стоимости. На предложение возместить минимальную стоимость такой проданной пары было отказано и предложено найти чек.А уже при личной встрече мне вовсе заявили, что эту пару мне продало вообще другое юр.лицо, которое было упразднено.Заявили, что никаких претензий я предъявить им не имею право.С боем вытребовала у них книгу жалоб и предложений
ЕщеОтзыв. Сегодня. 16/12/2018 года посетили с мужем секцию "Товары для мужчин". Мужу необходимо было приобрести костюм и несколько рубашек. Сами долго подбирали, не получалось определиться с размером. Продавцы-консультанты не очень-то спешили помочь. Даже на просьбы подсказать по размеру рубашек, отсылали:"Посмотрите вот там внизу, посмотрите другую фирму и т.д." Пока к нам не подошла зам. зав. секцией Серикова Людмила Михайловна. Она помогла и костюм подобрать, и рубашки, также подобрала мужу пальто, провела нас по залу и помогла подобрать перчатки и сумку. Хотим отметить отличную работу и профессионализм Людмилы Михайловны! Побольше бы таких специалистов! Хотелось бы, чтобы руководство ЦУМа поощрило такого великолепного работника!
ЕщеОтзыв. В шоке от обслуживания в магазине на Независимости, 164. Пришли с сестрой померять полуботинки. Померяли один и попросили второй, второй принесли незашнурованный, шнурок в коробке был порван. Думали покупать, на кассе обратили внимание, что шнурок порван, на что администратор/ продавец сразу же высказалась на тему, что это мы порвали при примерке! Предложила просмотреть камеры видеонаблюдения, доказывающие нашу невиновность. На это промолчала, прощения не попросили, а сказали, что можно купить новые шнурки. Когда я сказала, что это брак, мне сказали, что шнурки не считаются браком.. сильно негативное впечатление, больше не пойду туда.
ЕщеЕщё 1 адрес



