Отзыв. Являюсь постоянным покупателем по данному адресу, всегда нравилось внимательное отношение ко мне, как к клиенту и моим питомцам, но неделю назад случилось то, чего я не ожидала, помимо меня в магазин зашли еще покупатели, начали говорить, мол наш кот ничего не ест, и вместе с продавцом обесценили те корма сухие, которые я покупала для своих кошек. Ладно бы, если бы в магазине, кроме них никого не было, можно было бы подыграть. Естественно, я не стала молчать и указала продавцу, что она не права- это не стандарты обслуживания! Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу по стандартам обслуживания, из-за таких мелочей можно потерять клиентов.
ЕщеОтзыв. 1 ноября 2025 г имел неосторожность сделать покупку в интернет магазине 21век, тонометр Орион, который оказался не совсем рабочий. Вернул на следующий день. Приняли по описи и в течении недели специалисты посмотрят и вернут деньги. Уже прошло четыре недели.Сегодня уже 25 ноября. Каждую неделю мне звонит или пишет новый специалист, который произносит только одну фразу "мы отправили товар в сервисный центр". На четвертой неделе я поинтересовался, где этот сервисный центр, куда они возят тонометр каждую неделю. Не говорят. Думаю просто врут и не возвращают деньги. По законодательству вернуть деньги должны были в течении 7 дней. Почему не возвращают не понимаю. Те кто звонят похоже сами не понимают чего звонят. Сначало специалист сервисного центра по какой-то причине отсутствовал. Потом на следующей неделе он заболел. На третью неделю позвонили и сказали что они завезли тонометр в сервисный центр. Я думал он там уже две недели. Какой-то кошкин дом а не 21 век.
Еще