Отзыв. Являюсь постоянным покупателем по данному адресу, всегда нравилось внимательное отношение ко мне, как к клиенту и моим питомцам, но неделю назад случилось то, чего я не ожидала, помимо меня в магазин зашли еще покупатели, начали говорить, мол наш кот ничего не ест, и вместе с продавцом обесценили те корма сухие, которые я покупала для своих кошек. Ладно бы, если бы в магазине, кроме них никого не было, можно было бы подыграть. Естественно, я не стала молчать и указала продавцу, что она не права- это не стандарты обслуживания! Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу по стандартам обслуживания, из-за таких мелочей можно потерять клиентов.
ЕщеОтзыв. Пользуюсь интернет магазином очень давно, сумма покупок превышает 11 тыс. рублей, с некомпетентностью сотрудников сталкиваюсь периодически: то перенос заказа на поздние сроки (частенько бывает), то доставляют товар не тот, который заказывал, вот и на этот раз — указал в комментарии на внимательное отношение к комплектации, результат — отпариватель вместо заказанного брусничного цвета пришел в ПВЗ бежевого, которого и на сайте магазина нет, поискал на других площадках и этот прибывший, оказывается, стоит гораздо дешевле. Крайне негодую работой их «специалистов». Альтернативных площадок много и я их нашел, причем и с лучшими отзывами и условиями покупок.
Еще