Отзыв. Добрый день! Рецепт очков мне выписывали на месте, этим занималась девушка Ванесса, мне подобрали линзы, в силу того, что помещение магазина бвюыло очень маленьким (метра 2 на 4), было сложно понять хорошо ли видно, но вроде все было хорошо. Я забрала свои очки, на месте примерять не стала, так как была в линзах, пришла домой, надела очки и поняла, что у меня сильно кружится в них голова. Естественно я позвонила в магазин с целью решить этот вопрос (к слову, возвращать деньги я не хотела!!! а хотела сделать хорошие очки), на что мне сначала пообещали, что со мной свяжется руководство, потом пообщели дать адрес их офтальмолога, а потом и вовсе сказали, что их это не касается, хотя все прекрасно знали, вероятность ошибки большая. Я обратилась к врачу поликлиники, итог: рецепт подобран неверно, неправильно измерено расстояние зрачков. В оптике это никого не волновало, главное, что им заплатили, остальное - ваши проблемы.
Еще
Отзыв. Персонал не заинтересован в клиентах. Покупала двое очков: солнцезащитные и для коррекции зрения, несколько пар линз. Скидочную карту предложили только на третий или четвертый раз.
Оправу приобретала ребенку по рецепту! Оформлял заказ парень, видел, что ребенок меряет и рецепт видел. По итогу, когда пришла устанавливать стекла в другую оптику, там ужаснулись, т.к. межосевое расстояние (вроде бы так) не подходит, данная оправа очень велика для ребенка и установка стекол запрещена! Деньги вернули, но на это было потрачено мое время. Девушка на кассе в последнее посещение была чем-то раздражена, на вопросы не отвечала, пока я несколько раз их не задала. Сотрудники про клиентоориентированность видимо не слышали. Странно, рядом другие оптики, которые предлагают более расширенный спектр услуг: например осмотр врача, выписка рецептов, ремонт очков на месте и тд., а вы так небрежно относитесь к вашим клиентам. Администрации не мешало бы просматривать камеры!
Еще
Отзыв. Месяц мучилась с ринитом, занималась самолечением , кучу денег на лекарства отдала и все впустую. благодаря лечению, назначенному лором Челомбитько А.А., симптомы прошли на второй день. спасибо вам, доктор! отмечу удобство записи на сайте и умеренные цены по сравнению с другими медцентрами. буду обращаться в окомедсон снова, тк имею проблемы со зрением , к окулисту. надеюсь не разочаруюсь.
ЕщеОтзыв. Сегодня была в оптике Фильманн на Жилуновича 15, пришла купить оправу, но консультант отказала мне продать, ссылаясь на политику компании - продажа оправы только при заказе очков. Это что за бред такой. Я являюсь клиентом Фильманн уже 5 лет и никогда такого не было. Благодаря таким консультантам компания будет терять постоянных клиентов. Я конечно понимаю, план продаж готовых очков никто не отменял, но не за счёт клиентов. Я разочарована.
ЕщеОтзыв. Очень хорошая оптика. Оправы недорогие. Консультант посоветовала поставить утонченную линзу т.к у меня большие диоптрии -5.0. Я согласилась и мне сделали скидку по карте "Планета Здоровья" и на оправу и на линзы. Через 5 дней очки были готовы и я очень удивилась т.к очки были очень лёгкие, все как мне и обещали. Обязательно буду заказывать очки в этой оптике!
ЕщеЕщё 1 адрес
