Магазины оптики во Фрунзенском районе Минска

Отзыв. Профессионал своего дела . Максимально развёрнуто и доступно объяснит всё и даст рекомендацию по подбору очков . Используется современное оборудование для диагностики зрения .

Отзыв. 05.03.2024 была в оптике "Золушка" в ТЦ "Скала". За 15 мин дважды сотрудницы уходили и закрывали дверь. Сдавала очки на замену стекла, после плохого обслуживания (стоимость работ в заказе указали как за 2 стекла, а менять нужно было 1, вторая девушка сидела в углу в телефоне и часто кашляла) через 5 мин вернулась забрать, опять было закрыто, а обе сотрудницы в 10 метрах от оптики покупали сухофрукты и ни одна даже не пошевелилась в мою сторону, хотя видели, что я вернулась. Клиентов нет и в них они абсолютно не заинтересованы.

Отзыв. Персонал не заинтересован в клиентах. Покупала двое очков: солнцезащитные и для коррекции зрения, несколько пар линз. Скидочную карту предложили только на третий или четвертый раз. Оправу приобретала ребенку по рецепту! Оформлял заказ парень, видел, что ребенок меряет и рецепт видел. По итогу, когда пришла устанавливать стекла в другую оптику, там ужаснулись, т.к. межосевое расстояние (вроде бы так) не подходит, данная оправа очень велика для ребенка и установка стекол запрещена! Деньги вернули, но на это было потрачено мое время. Девушка на кассе в последнее посещение была чем-то раздражена, на вопросы не отвечала, пока я несколько раз их не задала. Сотрудники про клиентоориентированность видимо не слышали. Странно, рядом другие оптики, которые предлагают более расширенный спектр услуг: например осмотр врача, выписка рецептов, ремонт очков на месте и тд., а вы так небрежно относитесь к вашим клиентам. Администрации не мешало бы просматривать камеры!

Отзыв. Самая отвратительная оптика с которой мне пришлось столкнуться. Первый заказ делала в этой оптике 18.01.2022 г. Заявка так и осталась заявкой - никакой обратной связи не было. Решила, что все бывает и решила попробовать заказать линзы у них снова. Заказ был сделан через интернет-магазин 11.01.23г. Предупредили, что время ожидания 3-7 месяца. Когда позвонила узнать, что с моим заказом - администратор во-первых не представилась, во вторых- нахомила. Потом в конце марта была отписка мол звонили, но не дозвонились, хотя никаких звонков не было и все. Сейчас на минуточку 05.10.23г. Ответа нет, обратной связи нет. Не связывайтесь с этой оптикой! зря потраченное время и нервы!

Отзыв. Сдала в ремонт очки 18.12.24 (прикрутить болтик в ушко), сказали в пт(20.12) или в пн (23.12) будет готово! Сегодня 25.12.24 очки до сих пор не готовы, сдавала на Бельского 2,приходила и в пт и в пн и в ср Не советую данную оптику для ремонта, неделю жду прикрутить болтик, а если более серьёзный ремонт, то сколько ждать месяц? Очень разочарована.

Отзыв. К счастью, через некоторое время, представитель администрации МедОптики предложила нормальный выход из неприятной ситуации. А мы удовлетворены тем, что нас Услышали! Вобщем, все хорошо.