Отзыв. 8.07.2018 пришёл в магазин, чтобы подправить дужку. Людей в магазине было мало, всего два человека. Персонал не обратил на меня никакого внимания. После того, как сам обратился к девушке на ресепшене с вопросом о том, что хотел бы поправить дужку, она куда-то ушла. Не было ее минут 5. Вернувшись, сказала что мастер сейчас подойдет. (Ранее тоже обращался, и был мастер молодой человек. Был очень доволен его мастерством). Через 10 минут ожидания вышла девушка с недовольным лицом. Не поинтересовавшись, в чем проблема, сразу же начала гнуть дужку и главное не ту, что надо. Я поправил ее, обьяснив, что мне надо другую дужку. Еще с более недовольным лицом и с одолжением начала гнуть другую. Во избежание окончательной поломки очков, я попросил больше ничего не делать. Отвратительное отношение к клиенту! В итоге дужки перекошены и дискомфорт при носке. Прошу начальство обратить на это внимание и принять меры. П.с. жду смены молодого человека - квалифицированного мастера!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Сегодня случайно проходила мимо этой оптики и решила зайти, т.к. уже весна и ездить без солнцезащитных очков больше невозможно) Выбор отличный! Вежливая продавец-консультант предоставила мне все стойки с очками и помогла определится с выбором) Скажу честно - это было трудно сделать, потому что много что нравится, глаза разбегаются. А еще дали футляр к очкам в подарок, что приятно удивило)) Спасибо Вам большое, покупкой очень довольна, в моем лице Вы приобрели постоянного клиента! В ближайшем будущем планирую заказать у Вас очки, т.к. выбор оправ замечательный!
Еще
Отзыв. Купила Бад запечатанный, а он оказался уже вскрытый изначально. (На железном кружке загнутая полоска уже была изначально)
Пересчитала витамины - оказалось 28 вместо 30. Как это понимать и, куда обращаться с такими вопросами?
Ужасное отношение, покупаю в этой атптеке первый раз и, видимо последний.
ЕщеОтзыв. В этой оптике я всегда покупаю линзы. Первый раз обратилась за очками. Персонал очень вежливый, помогли подобрать оправу. Выбрала оправу для меня недешевую, где-то за 60 рублей (прошу обратить внимание), сделали быстро. Относила очки меньше чем 3 месяца. Ношу очки всегда аккуратно, дужки не выгибаю и не дергаю, голова у меня маленькая, поэтому даже при носке дужки не выгибаются. Очки ношу в футляре и только дома, а это где-то 2-3 часа в день. И тут, после прохождения 3 месяцев, надеваю очки утром и у меня просто отваливается дужка. На оправу действует гарантия и я отнесла их в оптику. На что мне вежливо объяснили, что это я сама их сломала и чинить они ничего не будут. Причем утверждали не единожды, что сломала их Я. Уважаемые консультанты и продавцы, а вам в голову не приходило, что если дужка отваливается на человеке при аккуратной носке, это может быть брак оправы? В эту оптику больше ни ногой. Разочаровалась.
ЕщеОтзыв. Полностью согласна с Людмилой. В филиале на ул. Кошевого 14 в отделе взрослой одежды работает женщина (не очень молодая, черные волосы, короткая стрижка, черные глаза). Абсолютно не умеет работать с клиентами, грубая, как-то навязывает услуги, скорее мешает выбирать, а не помогает (я так понимаю она продавец-консультант), потом еще к тому же и обсуждает клиентов. Довольно громким голосом сказала своей коллеге что надо смотреть за посетителями, а то в прошлый раз у них что-то вынесли. Причем людей в магазине было на тот момент немного. Лично я всегда расплачивалась с ними, у меня даже и в мыслях такого никогда не было. Слушайте, неприятно в конце-то концов делать покупки когда такое озлобленное отношение, мол все приходят тут украсть, потенциальные преступники или тебя обсуждают. Не думаю что это увеличивает продажи в магазине. Клиентов привлекать нужно. Консультант должен быть доброжелателен (да и вообще весь персонал, хотя к остальным у меня претензий нету).
Еще