Отзыв. В мае 2015 сдал в «Ахилес» в ремонт ноутбук с разбитым сенсорным стеклом. Обещали сделать за полтора месяца, с учетом того, что деталь им надо было заказывать. Через два месяца не готово, через шесть месяцев-не готово, "стекло мы заказали, ждите доставки". Видя, что ожидание переходит в бесконечную фазу, написал письменную претензию. Компания цинично отписалась, что ремонт, оказывается, делать они и не планировали, что они якобы сразу сказали мне, что ремонт невозможен, и я сам почему то полгода не забираю свой ноутбук. При этом мое время потеряно, и ноутбук почему то ими разобран. В суде представитель «Ахилеса» заявил, что компания вообще не занимается ремонтом ноутбуков (!),(несмотря на рекламу в интернете ремонта ноутбуков любой сложности), никаких договоров со мной они не заключали, а квитанция у меня на руках говорит о том, что они (зачем-то) приняли у меня ноутбук на хранение. Суд обязал их закончить ремонт, но вот уже скоро год, а мой раскуроченный ноутбук всё еще на «хранении".
Еще
Отзыв. На самом деле со сложной тезникой всегда много нюансов, как с гарантией так и с ремонтом. Не раз обращался в этот сервис(тв, смартфон, планшет), по всем моим вопросам, как положительным, так и отрицательным результатам были раставлены точки. Вопросы решены, оперативно и на дрлжном уровне.
Еще
Отзыв. Попытался сдать телефон в ремонт (не работает микрофон), так "мастер" сразу, без диагностики сказал: менять микрофон!!! А ещё надо оставлять телефон на несколько часов, мол разбирать сложно. А для того, чтобы вскрыть телефон необходимо отклеить заднюю стенку (у меня это заняло 30 секунд). И за работу загнул сразу, т.е. не диагностируя - 40 рублей. Не советую обращаться. Во-первых,цену завышают, а
во-вторых,это не мастер раз выносит вердикт не глядя, в-третьих,специально завышают сроки выполнения работы!!!
Еще
Отзыв. Не шла зарядка в электронной книге, сдали в ремонт. Недели через две, после нескольких звонков книгу отдали. Корпус разворотили, правые кнопки листания страниц перестали работать. Сдали снова, корпус поправили, кнопки сделать не смогли. Пришлось книгу забрать в таком виде, так как уезжали, квитанцию, после повторного ремонта, не отдали. Книгой пользовались редко, зарядили ее раза два-три и зарядка снова сломалась. Гарантию дают месяц и все, ваши проблемы. Вывод: потраченные в пустую деньги, время и самое главное нервы. Отвратительная мастерская. Зайду еще раз и потребую книгу жалоб.
Еще
Отзыв. 23.05.2023
Настоятельно не рекомендую обращаться в этот "сервисный центр". Качество работы отрицательное. Сдал в ремонт беспроводную колонку для ремонта разъёма мини USB - не заряжался аккумулятор. Получил за 80 рублей обратно свою колонку в нерабочем состоянии. Вместо замены разъёма заменили всю контактную площадку и в результате колонка отказывается работать в нормальном режиме. На кнопки управления не реагирует. Можно только проигрывать флешки на одном уровне звука. Не переключаются режимы приёмника, блютуса, не регулируется громкость, эквалайзер не работает. В добавок торцевые пластиковые заглушки с ремнём прикрепили, развернув на 90 градусов по сравнению с надлежащим креплением. Это же в каком алкогольном опьянении нужно было быть, чтобы это всё сделать?
ЕщеОтзыв. Максимально некомфортный сервис. Вопрос не был решен. Комментарий, полученный от специалиста - А что Вы хотели, у вас старый товар, мы не будем его ремонтировать. Помочь Вам ничем не можем. Моему разочарованию в Huawei нет предела. Очень много негативных эмоций. В 2018 году были куплены Bloetooth наушники, на сегодняшний день возникли сложности с зарядом (стали меньше держать), при обращении в АСЦ мне сказали мы вообще не знаем, что с ними делать - попробуйте обратиться на горячую линию. На горячей линии сказали, что мы ни чем не можем вам помочь. Данная марка полностью разочаровала меня. В будущем более не планирую покупать оборудование данного бренда.
Еще