Отзыв. Не шла зарядка в электронной книге, сдали в ремонт. Недели через две, после нескольких звонков книгу отдали. Корпус разворотили, правые кнопки листания страниц перестали работать. Сдали снова, корпус поправили, кнопки сделать не смогли. Пришлось книгу забрать в таком виде, так как уезжали, квитанцию, после повторного ремонта, не отдали. Книгой пользовались редко, зарядили ее раза два-три и зарядка снова сломалась. Гарантию дают месяц и все, ваши проблемы. Вывод: потраченные в пустую деньги, время и самое главное нервы. Отвратительная мастерская. Зайду еще раз и потребую книгу жалоб.
Еще
Отзыв. В мае 2015 сдал в «Ахилес» в ремонт ноутбук с разбитым сенсорным стеклом. Обещали сделать за полтора месяца, с учетом того, что деталь им надо было заказывать. Через два месяца не готово, через шесть месяцев-не готово, "стекло мы заказали, ждите доставки". Видя, что ожидание переходит в бесконечную фазу, написал письменную претензию. Компания цинично отписалась, что ремонт, оказывается, делать они и не планировали, что они якобы сразу сказали мне, что ремонт невозможен, и я сам почему то полгода не забираю свой ноутбук. При этом мое время потеряно, и ноутбук почему то ими разобран. В суде представитель «Ахилеса» заявил, что компания вообще не занимается ремонтом ноутбуков (!),(несмотря на рекламу в интернете ремонта ноутбуков любой сложности), никаких договоров со мной они не заключали, а квитанция у меня на руках говорит о том, что они (зачем-то) приняли у меня ноутбук на хранение. Суд обязал их закончить ремонт, но вот уже скоро год, а мой раскуроченный ноутбук всё еще на «хранении".
Еще
Отзыв. Был очень приятно удивлен данным сервисным центром. Вежливый персонал грамотно и четко разъяснил по моей проблеме, предложили варианты решения. В итоге согласился на более дорогой ремонт, но более качественный. Ни разу не жалею! Пользуюсь уже 2 месяца телефоном - проблем после ремонта вообще не нашел. Огромное спасибо специалистам! Буду советовать знакомым)
Еще
Отзыв. Попытался сдать телефон в ремонт (не работает микрофон), так "мастер" сразу, без диагностики сказал: менять микрофон!!! А ещё надо оставлять телефон на несколько часов, мол разбирать сложно. А для того, чтобы вскрыть телефон необходимо отклеить заднюю стенку (у меня это заняло 30 секунд). И за работу загнул сразу, т.е. не диагностируя - 40 рублей. Не советую обращаться. Во-первых,цену завышают, а
во-вторых,это не мастер раз выносит вердикт не глядя, в-третьих,специально завышают сроки выполнения работы!!!
ЕщеОтзыв. Профессионалы своего дела. Меняла стекло на телефоне Huawei, был риск повреждения матрицы, но сделали всё аккуратно и дешевле, чем в других местах куда я обращалась и ещё на защитное стекло предоставили скидку. Отзывы никогда не оставляю, но сейчас появилась желание это сделать, так как ребята действительно молодцы, аккуратные, вежливые, оперативные и ещё раз повторюсь профессионалы своего дела. Успехов вам и побольше довольных и благодарных клиентов.
ЕщеОтзыв. Максимально некомфортный сервис. Вопрос не был решен. Комментарий, полученный от специалиста - А что Вы хотели, у вас старый товар, мы не будем его ремонтировать. Помочь Вам ничем не можем. Моему разочарованию в Huawei нет предела. Очень много негативных эмоций. В 2018 году были куплены Bloetooth наушники, на сегодняшний день возникли сложности с зарядом (стали меньше держать), при обращении в АСЦ мне сказали мы вообще не знаем, что с ними делать - попробуйте обратиться на горячую линию. На горячей линии сказали, что мы ни чем не можем вам помочь. Данная марка полностью разочаровала меня. В будущем более не планирую покупать оборудование данного бренда.
ЕщеОтзыв. Приняли телефон (заявка 1968), на следующий день, сообщили что заказали доп. плату и через "обычно 2-3 дня и можно забирать".
Спустя почти неделю сообщили, что не могут отремонтировать, т.к. телефон "не того региона".
Получается что почти за неделю:
- мастер не посмотрел в настройках версию телефона.
- мастер не вскрывал телефон, т.к. версия доп. платы прямо на ней же и напечатана.
- выяснилось, что есть телефоны "не того региона", которые этот сервис не ремонтирует, но об этом Вам сразу же не говорят.
С такой "диагностикой" возникают большие сомнения, что телефон кто-то открывал и что вообще неисправна именно дополнительная плата.
Еще