Отзыв. Приносила в данный сервисный центр залитый ноутбук леново. Сразу начну с ресепшена. Девушка – профессионал своего дела (все объяснила, разложила по полочкам). Отремонтировали мне материнскую плату, ремонт, как по мне, был выполнен очень быстро (забрала рабочий ноутбук через 2 дня). Также очень порадовала чистка системы охлаждения в подарок. Мелочь, а приятно! При выдаче мне протёрли экран, проверили вместе со мной ноутбук и накормили конфетками. Спасибо еще раз огромное, если читаете!
ЕщеОтзыв. Отдавал в ремонт системный блок. Он не включался, на блок не шло питание. Предположил неисправность блока питания. Других претензий по работе не озвучивал и их и не было. В тот же день перезвонили, что он готов и перечислили выполненные работыОтдавал в ремонт системный блок. Он не включался, на блок не шло питание. Предположил неисправность блока питания. Других претензий по работе не озвучивал и их и не было. В тот же день перезвонили, что он готов и перечислили выполненные работы, который со мной не согласовывались. Но блок все равно не включился и включился только после замены кабеля, т.е. вся причины была в поврежденном кабеле!
Они, подсоединив в мастерской свой кабель, должны были видеть, что блок включается, но вместо того, что бы созвониться со мной и согласовать возможные работы, они меня просто поставили перед фактом их выполнения. К сожалению, общество защиты прав потребителя не рассматривают претензии между юр лицами, а обращаться в суд за 170 руб.?!
ЕщеОтзыв. Сестра отдала ноутбук в данный сервис (переустановить ОС, удалить вирусы). Через какое-то время сказали что требуется замена HDD, т.к. на нём куча BAD-секторов. Решили забрать как есть и чинить сами. По приходу в офис нам показали подключенный к ПК HDD и всё в красном, работать не будет, нужна замена. После просьбы установить HDD обратно в ноутбук и старта ОС Ubuntu Linux с флешки показало что HDD разбит на два раздела (наш был разбит на три), на одном из разделов присутствовала чужая информация, на HDD стоит дата выпуска 2013 год, ноутбук покупался в 2010/2011 и никогда до этого в чужих руках не был. Тогда сотрудникам сервиса был задан вопрос, уверены ли они в том, что это наш HDD, а не какой-то другой из кучи с их стола. Но они были уверены, что это наш. Утверждали, что в процессе установки ОС Windows произошёл системный сбой из-за того, что винчестер был уже плохой. Почему там чужие файлы они не знают, они не проверяют файлы клиентов. Написали заявление в милицию, ждем...
ЕщеОтзыв. Сдала телефон на замену дисплея, в сервисный центр на Кульман1. Сделали за три дня,УРА!!!!
Ремонт обошёлся в 621 руб.
Через две недели начались проблемы с дисплеем, отдала в ремонт по гарантия четыре месяца после первого ремонта.
В договоре указан ремонт в течении 14 дней
Через четырнадцать дней звоню уточнить ещё раз Что? Где? Когда?
-Детали нет, если вас что-то не устраивает можете расторгнуть договор и забрать телефон.
- А то, что телефон по гарантии это как?
- Надо связаться с инженером, мы вам перезвоним...
- По независящей от нас причине, поставка деталей ОЖИДАЕТСЯ с 19 ноября по январь месяц Мне вернут деньги при условии, что я предоставлю им дисплей, который был мне отдан после первого ремонта телефона, они установят его обратно на телефон. Я его выбросила, зачем мне нерабочая панель! В договоре ничего не указано, о сохранности нерабочей заменённой детали ,на период гарантийного срока!
Значит, они снимают дисплей с моего телефона и отдают мне телефон без дисплея!
ЕщеОтзыв. Сдавая планшет в ремонт в июле 2018, мне сказали что через неделю будет готов. Позвонила в августе, ответили что запчасть уже на таможне, еще неделю. Вчера, 12 сентября 2018 ни один телефон не поднимается. По адресу никто не открывает. Сегодня Андрей поднял телефон и опять ответил что пару дней.
Еще