Отзыв. Отвратительное обслуживание!
Они заявляют у себя на сайте, "Основа успеха — это желание двигаться навстречу клиенту. Мы знаем, в каком ритме живет современный человек, понимаем, сколько у него важных дел." Я не могла дозвониться до одной из мастерских в течении часа! Разве это значит что они понимают сколько у нас важных дел????? И выяснилось, что администратор разговаривала с заведующей. Причем - в процессе разговора выяснилось, что эта мастерская еще и не работает(на сайте об этом ни слова)!!!!! На мое возражение, так где же об этом сказано - мне ответили - у нас написано на двери!!! Ребята!! Это же не серьезно!!! То есть вы так цените мое время, что я должна приехать к вам, поцеловать дверь и уехать обратно??? Так что ли???
Хоть немного задумайтесь о сервисе, если заявляете, что вы являетесь лидером на белорусском рынке!!!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Сдавала куртку в приемным пункт на Некрасова 22, пожалела 1000 раз, что не отдала частным фирмам. Такого «совка» я уже давно не видела. Приемщица не информирована о акциях, которые проводятся на официальном сайте, хотя на дверце окошка весит информация с указаниями довести до сведения клиентов . Приехав в пункт приема на Некрасова я 15 минут ждала приемщицу, которая отсутствовала в рабочее время, дождавшись я ей рассказала про скидку многодетным семьям и наконец-то сдала почистить куртку, пояснив, что я иногородняя и заберу ее по мере возможности. Сегодня попросила подружку, которая была проездом в Минске забрать куртку. Приехав на Некрасова она стояла в очереди около 10 минут, потом позвонила мне и попросила скинуть в Вайбер договор на оказание услуг по чистке. Однако позвонила через 20 сек. сказала, что приемщица отказалась ждать документ и закрыла перед ее лицом дверь, нервно пояснив: «У меня обед!!!» Человек не стал обслуживать иногороднего клиента, который отстоял свою очередь.Приемщица позволяет себе не обслужить клиента, с которым начала разговор до обеденного времени, и хлопать дверцей окошка?? Как скажите в 2019 году может быть подобное поведение в сфере оказания услуг населению? С нынешней конкуренцией нужно стараться любым способом привлечь клиентов, а не отбить желание посещать подобные заведения!! Вообщем администрации нужно проводить работу с сотрудниками и привить минимальную культуру общения с клиентами. Лично я больше ни ногой туда и советовать никому не буду.... Стыдно за нашу «Белхимчистку»и это все в столице нашей Родины, что тогда на периферии ожидать ??
ЕщеОтзыв. Эта химчистка занимается еще и ремонтом одежды. При обращении с просьбой заменить молнию на зимнем пальто, услуга была выполнена, но молния использована самого сомнительного качества. Такие молнии используют на лёгкой одежде, а не на зимнем пальто, и то, если средств не хватает на лучшее изделие. Гарантию никакую не предоставляют, ни на работу по ремонту, ни на изделие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Вопиющее хамство! Отдавала в ремонт куртку, при просьбе вернуть остатки ткани (на ремонт потребовалась 1/3 часть) было в грубой форме сказано, что никто не будет мне искать кусок низкопробной ткани ( ткань была куплена в магазине итальянских тканей). Такде в хамской форме мне была предъявлена претензия, что я забрала свой заказ на день позже срока готовности. Проведите инструктаж своих работников по общению с клинтами.
ЕщеОтзыв. Можно сказать,что мой постоянный мастер рекомендованный в свое время мастером из другого ателье. Уже подшивал и перешивал всё: пиджаки, куртки, джинсы,... Всегда приятно иметь дело как бы не был далек от одежды: выслушают, расскажут, предупредят о возможных затруднениях и в целом недорого. Случайно нашел здесь страницу в поиске расписания и видя пустую стену не могу не оставить свой отзыв.
ЕщеВам будет интересно
Ателье - цена в Минске
| Блуза без рукавов и застёжки | от 50 руб. |
| Блуза с рукавами | от 68 руб. |
| Брюки женские без подкладки | от 88 руб. |
| Брюки женские на подкладке | от 100 руб. |
| Брюки мужские без подкладки | от 100 руб. |
| Брюки мужские на подкладке | от 110 руб. |
| Жакет без подкладки | от 100 руб. |
| Жакет на подкладке | от 130 руб. |
| Жилет короткий | от 90 руб. |
| Жилет удлинённый | от 100 руб. |
| Заузить/расширить по среднему шву | от 14 руб. |
| Костюм | от 390 руб. |
| Пальто демисезонное | от 235 руб. |
| Пальто утеплённое | от 270 руб. |
| Платье без подкладки | от 80 руб. |
| Платье вечернее | от 130 руб. |
| Платье длинное | от 100 руб. |
| Платье на подкладке | от 89 руб. |
| Пошив пиджака на подкладке | от 170 руб. |
| Рубашка основа | от 85 руб. |
| Сарафан без подкладки | от 75 руб. |
| Сарафан на подкладке | от 85 руб. |
| Топ | от 55 руб. |
| Туника | от 73 руб. |
| Укоротить классические брюки с тесьмой | от 11 руб. |
| Шорты женские без подкладки | от 55 руб. |
| Шорты женские на подкладке | от 70 руб. |
| Юбка без подкладки | от 50 руб. |
| Юбка на подкладке | от 59 руб. |
| Юбка солнце-клёш | от 65 руб. |

