Отзыв. Посетила магазин "Дива" в ТЦ "МОМО". Крайне не довольна поведением продавца Полины. Зайдя в магазин, я не заметила никакой приветливости, не получила толковой консультации, а только понаблюдала, как девушка продавец красуется перед зеркалом, делая селфи во время рабочего дня. Возмущена таким поведение продавцов, советую руководству обратить внимание на подбор персонала. К сожалению я спешила, и не оставила отзыв в книге жалоб и предложений.
ЕщеОтзыв. Добрый вечер. Хочу поделится впечатлениями об этом "чудесном магазине".
Персонал на первый взгляд показался мне приветливым и радушным. Цены убили меня наповал,но происхождение этого белья давало забывать о цене.
Купила неделю назад бюстгалтер,примерила,вроде не жмёт и не давит.
Начала его носить,а он мне жмёт в подмышечной части,и натирает по середине груди.Решила постирать. Закинула пакет с бюстгалтером в стиральную машину,поставила "деликатную стирку".Когда я достала бельё из стирки,я была в таком шоке от увиденного.
Мой бюстгалтер разорвался по середине,причём разорвались железные вставки.
Я не стала долго думать и понесла в магазин брак.
Придя в магазин, я объяснила все продавцу,на что в ответ получила только оскорбления.
Не захотев мне отдать мои деньги,я попросила книгу жалоб,что бы описать всю ситуацию,но продавщица начала мне мешать писать правду. Хамила и некорректно себя вела. Я была возмущена. Товар не соответствует указанному качеству. Я больше туда не нагой!!!
ЕщеОтзыв. Не советую связываться с этими магазинами
24 сентября 2016 г. приобрела телевизор (самсунг ue32k5500auxru) Дома обнаружила неисправность телевизора (ошибки воспроизведения и зависание телевизора) 30 числа завезла телевизор в магазин, где его направили на 14 дней в сервис на проверку. Только 26 октября мне позвонили и сказали, что мой телевизор поступил в магазин.30 октября мне поменяли телевизор на другой такой же марки так как заключение сервиса-замена основной платы. Приехав дамой я снова обнаружила неисправность и другого телевизора (практически те же).9 ноября я завезла его обратно и его отправили в сервис опять на проверку на 14 дней, но снова проверка заняла 22 дня. Прислали письмо о том, что сроки проверки продлеваются. На мои возражения о том, что это незаконно ответ законно.2 декабря в магазине узнала,что тел исправен(заключение сервиса)но при проверке в магазине он опять завис
,и опять в сервис его.Получается больше двух месяцев назад оплатила товар,но не пользуюсь.
ЕщеОтзыв. 28.12 по акции приобрели 2 товара, а 3- й в чеке был в подарок. Купили на 150 р и на 30 был подарок. Дома померяли и курточка оказалась маловато, самая дорогая вещь в чеке. Через 4 дня приехали поменять, в магазине кассир была старшим лицом. Сказала что нужно вести все вещи, что приобретались по акции. На след. день привёз муж все вещи. Итог: зав. маг. сказала, акция закончилась и чтобы поменять курточку на размер больше, нужно заново пробить все вещи и значит оплатить за подаренную ими же третью вещь в чеке, а это 33 р. Очень обидно что мы потратили за все почти 200 р, т. к. приобретали еще и штанишки в тот день, но уже не по акции, получили подарок и тот у нас забрали. И за 3 раза посещения магазина не один из, я бы сказала, не компетентных продавцов, не предупредил, что такие условия акции.
ЕщеОтзыв. Купила пару зимних замшевых сапог серого цвета в магазине LAUFER в ТЦ «Замок» 4 января 2019 года. Сапоги дорогие – 360 рублей. Очень удобные, смотрятся достойно, качество внешне соответствует своей цене, подошли идеально. Носила с удовольствием, не могла нарадоваться ровно три недели – ногам было тепло и комфортно. Как только закончились морозы и началась оттепель, выяснилось, что сапоги ужасно протекают в носовой части. Даже при условии бережного ухода, использования дорогостоящих пропиток (спрей защитный и подкрашивающий), десятиминутное пребывание на улице во влажных погодных условиях давало в итоге абсолютно мокрые ноги! 3 февраля 2019 года, в рамках гарантийного срока эксплуатации, отнесла сапоги обратно в магазин (по предварительному телефонному звонку), написала заявление на возврат денежных средств, указала причину производственного дефекта. Внешний вид сапог практически идеальный, без существенных видимых следов носки. Продавец магазина в ТЦ Замок принимала пару с явным недовольством.
ЕщеОтзыв. Здравствуйте! Очень нравится магазин, вещи бюджетные и очень симпатичные, но обслуживание никакое! Пришли с мужем приодеться, сразу направились в мужской отдел. Я начала выбирать мужу майки, взяла первую с прилавка и тут позади голос :" Девушка! Это одежда для подростка!" Было сказано таким тоном, что мне сразу стало очень некомфортно, а про взгляд я вообще молчу! Я даже от неожиданности извинилась, что посягнула не на тот товар ( сугубо по мнению консультанта, к которому я даже не обратилась за помощью). Далее с вещами мы отправились в примерочную комнату. Вещи, которые мужу не подошли взяла, чтобы отнести на место, выхожу и снова эта же девушка-консультант посмотрела на меня так, как будто я ей надоела. Тут я подумала, что если ещё раз она на меня так глянет или что то скажет, обязательно задам ей вопрос- чем же я ей так "понравилась?!) На кассе девушки совершенно не приветливые! Я пришла купить вещи, а чувствую себя, как будто я их забираю с их личного гардероба! Вообще очень неприятно такое обслуживание! Считаю, что такое вообще не допустимо!
Еще