Отзыв. 07.01. ТЦ Дана Молл. Зашла в магазин случайно, в поисках косметического зеркала. Но ушла не с пустыми руками! Огромное спасибо продавцу Екатерине. Таких улыбчивых и милых давно не встречала, тем более в конце рабочего дня! Хоть и не нашла желаемого, за то ушла с масочками для лица. После такого отношения к клиентам так и хочется что-то купить. Теперь всегда буду к вам заходить. Спасибо, Екатерина.
ЕщеОтзыв. Обслуживание никуда не годиться. Хотела купить тортик ребенку на ДР (10.09.2022) Девушка с недовольным лицом отвечает, как будто отрываю ее от работы. Не захотелось даже после такого ничего покупать. Стоимость десертов немаленькая, обслуживание должно соответствовать. Продавщицу нужно поменять. А взять вежливую и не замученную. Чтоб все были на своих местах
ЕщеОтзыв. Купил в магазине в Бресте, смарт часы Amazin Fit Bip и пожалел о потраченных деньгах. Часы не работают с моими телефонами (Iphone 7 и Lenovo S850). Тупо садит аккумулятор и показывает только время. Ни сообщения, ни информации о вызовах, на часы не поступают. В магазине отказали в возврате денег, мол купите новый телефон. После ряда жалоб, предлагают забрать на проверку (по бумагам, я отдаю на проверку и сам несу за все ответственность, даже за утрату во время транспортировки). Тянут время, возможно меня это достанет и я сдамся. Хотя на сайте написано, что некачественный товар можно вернуть в магазин. Второй месяц веду переписку. Намерен обратиться в суд. Считаю качество у данного брэнда очень низкое.
ЕщеОтзыв. Очень люблю Марк Формэль, но к сожалению, столкнулась с грубым отношением к покупателям в магазине в ТЦ Дана Молл. У продавцов-консультантов отношение, как будто делают тебе одолжение, когда совершаешь покупку, чуть ли не швыряют пакет с покупками. Здороваться с покупателями во время оплаты на кассе тоже не могут, хотя это элементарные нормы общения, стало даже грустно от покупки, хотя бренд замечательный.
ЕщеОтзыв. Зашла в Zara в Дана Молл сегодня. Увидела дублёнку, ценник висел 59 € На кассе девушка озвучила цену 329 рублей. Я показала ей ценник и сказала: «59 € это 329 рублей?» На что она ответила: «Да, конечно». И когда я спросила, можно ли рассчитаться валютой, она ответила грубо «Конечно, нет». Интересно получается, ценник в евро, а платить валютой нельзя и если что, 59 € это 213 рублей. Зачем вообще тогда вешать эти ценники с евро? И затем пудрить людям мозги и обманывать, что 59€ это 329 рублей? Ужасное впечатление осталось после похода в магазин.
ЕщеОтзыв. В целом магазин и обслуживание в нём отличное. Продавец всегда поможет подобрать нужную вещь и размер, расскажет о товаре и т.д. Но был и негативный опыт. В феврале этого года приобрела в магазине Gulliver своему ребёнку кроссовки стоимостью 170 рублей. Ребёнку 2 года. Поэтому примерка состояла в том, не мала ли ему обувь. По размеру подошли. Через месяц мы решили их обуть на улицу. Ребёнок прошёл пару метров и начал хромать. Когда я сняла кроссовок, увидела стертые пяточки в кровь . Ножки заживали 2 недели .Я так понимаю, так как и снаружи и внутри обувь кожаная. Покупая кроссовки, даже и в мыслях не было , что эта качественная обувь так навредит ребёнку. По приходу домой я позвонила в магазин, по адресу приобретения обуви. Мне в рассмотрении ситуации как - либо и возврате денег или обмене отказали. Так как прошло 14 дней и они обуты на улицу. (на 15 минут) Я мама в декрете, воспитываю его одна без помощи .Покупая кроссовки за 170 рублей, рассчитывала на то, что она как минимум не принесёт физический дискомфорт.
ЕщеОтзыв. В подарок от молодого человека получила браслет. Через 2 месяца после покупки пришла в магазин, расположенный в Дана Молл (пошла трещина между основанием застежки и браслетом). Починили по гарантии. Примерно через месяц обратилась в этот же магазин с новой проблемой. Бегунок не фиксировал свое положение. При любом движении руки - бегунок съезжал вниз, что могло бы послужить потерей браслета. Хочется отметить отвратительную работу консультантов, которые во-первых при покупке не объяснили каким способом расстегивать браслет, во-вторых браслет находился на гарантии, мне обязаны были либо починить, либо заменить браслет. Консультант (мужчина) сказал, что это естественный износ (на секундочку, спустя 3-4 месяца после покупки) и это не гарантийный случай. Гарантия закончилась, через время приехала в магазин и решила ради интереса узнать, чем мне могли бы помочь, оказалось, что мне данный браслет должны были заменить! Работа сети магазинов отвратительная, дезинформация клиентов, буду жаловаться!
ЕщеЕщё 1 адрес