Отзыв. Ребята, какие же классные официанты в Валенке на Комсомольской! Уж не знаю только на время Гастрофеста их так подготовили, но в Минске редко где встретишь такую милую обслугу: молоденькие парниши, которые умеют мило и непринужденно рассказать про ассортимент и ответить на все вопросы не заученным текстом, а своими словами и поддержать разговор. Молодцы!
ЕщеОтзыв. Добрый день! 25.01 обращались в данную аптеку за покупками линз. Названия линз не помнили, но точно знаем, как выглядит упаковка. У сотрудника дружелюбно спроси: «есть ли линзы на витрине, чтобы их посмотреть», на что нам ответили: «нет», когда мы стали консультироваться, задавать вопросы и спрашивать какие лучше, предоставили бланк от врача на что нам хамский ответили какие линзы имеются в наличии и ушли в подсобку. Это звучало и выглядело так: «чё вы сюда пришли, видите я занята». Позже к нам вышел совершенно другой сотрудник и стал обслуживать и нам сново пришлось все повторят, показывать и рассказывать, что мы уже сделали. Честно, впервые вижу такое отвратительное обслуживание. Хотели там сразу же попросить КЗиП, но пожалели сотрудника. Но осадок остался не приятный и я написала в инстаграм, чтобы обратили внимание на сотрудника. На что мне стали писать в личное сообщение сотрудники данной аптека с личных аккаунтов с негативными сообщениями. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать
ЕщеОтзыв. Было очень неожиданно прочесть предыдущий отзыв, т.к. уровень обслуживания в салонах Горецкой всегда на высшем уровне. Консультанты внимательны, тактичны и ненавязчивы. Бываю не только в салонах Минска, очередную красоту приобрела в Бресте. Спасибо за качественное обслуживание и неизменно прекрасное настроение после посещения ваших магазинов.
ЕщеОтзыв. Хочу выразить свое глубочайшее возмущение работой вашего магазина! Благодаря вам ребенок остался без долгожданного подарка на новый год! Поясню: 15 декабря я заказала детскую кухню с доставкой в магазин в г.Гомеле. За 2 недели ее так и не доставили. Я стала сама звонить в интернет-магазин 28.12 и выяснилось, что по документам заказ отправлен, а фактически нет! Мне предложили экспресс-доставку почтой и я согласилась, но ни 29, ни 30, ни 31 я так кухню и не получила... Звонила в интернет-магазин, узнавала номер отправления(мне его так и не предоставили). А сегодня утром, 5 ЯНВАРЯ мне позвонили и милым голосом сообщили, что посылку не отправили, потому что они забыли указать на почте ФИО и телефон получателя!!! Я уже конечно это пережила, но осадок остался. Очень хочется, чтобы руководство магазина наказало халатных сотрудников, чтобы впредь все дети получали на новый год и день рождения то, что хотят!!!
ЕщеОтзыв. В апреле проводили розыгрыши на радио, выиграл сертификат на обслуживание телефона. Через день связался представитель, мол так и так, вы стали обладателем сертификата, можете приехать к нам. Говорю, что из другого города, могу приехать в начале мая.10 мая был в Минске, после обеда заглянул на сервис. Но там я услышал:"Да вы поздно приехали, ведь сертификат действителен только в апреле!" Однако позже со мной связались и недопонимание между нами получилось уладить. Спасибо ребятам, которые вошли в положение и разрешили все вопросы. Клёво иметь дело с профи своего дела.
Еще