Отзыв. Хочу поделиться своим очень неприятным впечатлением от обслуживания кассира, никогда ещё не встречала такой грубости, как на отделении по адресу: г. Могилёв, Минское шоссе 31. Меня обслуживала кассир Наталья, обычно все девочки на данном отделении очень вежливые и никаких вопросов не возникало, я пришла в банк 16.10.2021г, первую операцию по оплате аренды и оплату за грузоперевозку кассир выполняла для меня примерно в 14:29, она была недоброжелательна, не хотела мне делать ещё один платёж, но сделала. Второй раз я пришла в банк около 15:00, передала кассиру всю информацию по оплате, платёж нужно было осуществить в БПС банк за регистрацию терминала, вот эту операцию кассир категорично не хотела выполнять, пошли какие-то непонятные вопросы, она у меня спросила: вам что банк привезёт терминал? Я вообще её не поняла, она швыряла мой листок, отдавала мне его обратно, со словами, что она не будет проводить платёж пыталась ввести меня в заблуждение.
ЕщеЕщё 9 адресов
Отзыв. Осталось не приятное впечатление от качества обслуживания. Зашла в 17.30 в отделение банка,где для обслуживания клиентов остались только два специалиста, третья уже собиралась домой и никого не принимала, хотя образовалась очередь, очень пожалела что являюсь вкладчиком этого банка.
ЕщеЕщё 7 адресов
Отзыв. В прошлом месяце взяла в банке Решение в Могилеве кредит. До этого тоже случалось брать кредиты и оплачивала всегда в самом банке по старинке. А тут консультант мне рассказала, что теперь выплаты можно осуществлять по мобильному приложению, показала, как пользоваться. В этом месяце уже попробовала сделать - удобно, могу смело рекомендовать такую полезную вещь.
ЕщеОтзыв. Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно попрощаться с клиентом не могут. Когда были заинтеросованы, присылали сообщения в Viber. Трудно назвать это клиентоориентированностью. Однозначно в черный список.
ЕщеЕщё 19 адресов
Ещё 1 адрес
Ещё 2 адреса