Отзыв. +375(17/ 29/ 33)3091515 - ни по одному телефону не дозвониться. Платеж по кредиту не проходит в интернет банкинге, как узнать почему - непонятно. Из отзывов тут понял, что они сменили формат оплаты. Раньше был просто номер счета, а сейчас номер счета - дата рождения. Предупреждать клиентов незачем. Пусть лучше потом процент платят. Клиентоориентированность нулевая.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Мной была произведена оплата картой другого банка за пополнение проездного Минсктранс в инфокиоске БПС-Сбербанка. После совершения оплаты на экране инфокиоска появилось сообщение "Ваша карточка изъята, за разъяснением обратитесь в свой банк". Я тут же позвонила в справку БПС-Сбербанка, где услышала, что возможных причин изъятия множество и банк что-либо по этому поводу ответить затрудняется; что инкассация инфокиосков производится раз в две недели, а только после карточку отправят в мой банк в течение недели-двух. Мой же банк, проверив всю информацию, дал ответ, что всему виной технический сбой со стороны БПС-Сбербанка и я могу не ждать пересылки, а забрать карточку напрямую. Сотрудники БПС-Сбербанка отказались идти навстречу и даже давать номер факса для получения от моего банка гарантийного письма. Теперь я вынуждена месяц ждать карточку обратно или платно перевыпускать её. Полное нежелание идти навстречу клиенту в решении проблемы, которая появилась из ниоткуда и по их же вине.
ЕщеОтзыв. У меня кредитка и дебетовая карты от банка дабрабыт - очень удобно. Активно пользуюсь обеими. По кредитке кешбэк приятный: на кафе/бары/кинохи вообще 5% (это реально очень хороший процент). Ну и самое крутое – это беспроцентный период 30 дней. Из всех банков эта кредитка самая выгодная. Раньше пользовался картой другого банка, не жалею, что сменил.
Еще