Отзыв. Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашему банку, за хорошую работу и прекрасное обслуживание! Обратилась в банк за оформлением кредита, всё подсказали, помогли, пошли на встречу! Большое спасибо за помощь в решении финансовых вопросов.
Особенно прошу выразить благодарность и поощрить вашего специалиста Кодолич Юлию.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Мной была произведена оплата картой другого банка за пополнение проездного Минсктранс в инфокиоске БПС-Сбербанка. После совершения оплаты на экране инфокиоска появилось сообщение "Ваша карточка изъята, за разъяснением обратитесь в свой банк". Я тут же позвонила в справку БПС-Сбербанка, где услышала, что возможных причин изъятия множество и банк что-либо по этому поводу ответить затрудняется; что инкассация инфокиосков производится раз в две недели, а только после карточку отправят в мой банк в течение недели-двух. Мой же банк, проверив всю информацию, дал ответ, что всему виной технический сбой со стороны БПС-Сбербанка и я могу не ждать пересылки, а забрать карточку напрямую. Сотрудники БПС-Сбербанка отказались идти навстречу и даже давать номер факса для получения от моего банка гарантийного письма. Теперь я вынуждена месяц ждать карточку обратно или платно перевыпускать её. Полное нежелание идти навстречу клиенту в решении проблемы, которая появилась из ниоткуда и по их же вине.
Еще