Отзыв. Оставляю этот отзыв с огромным сожалением. Я была записана на определенное время и, понимая, что опаздываю, заранее написала в студию, предупредила и извинилась. Мне вежливо ответили 'Ждем вас )'. Я специально ехала из другого города, рассчитывая свои планы.
Каково же было мое удивление, когда по приезду мне сказали, что принять меня не могут. Самый главный вопрос: почему мне не перезвонили и не предупредили? Если вы ждете только 5-10 минут, это МОЖНО И НУЖНО БЫЛО сказать по телефону. Я бы тогда не стала рисковать и мчаться из загорода.
В итоге я не только осталась без услуги, но и сорвала свои планы на вечер. Полное отсутствие клиентоориентированности и простого человеческого уважения к чужому времени
Еще
Отзыв. Первый раз стригла ребенка в эконом классе у мастера Анастасии, стрижка была отличная, при том, что у ребенка вихры на макушке и стричь его тяжело. Второй раз пошла к ней же и сама, осталась очень довольна стрижкой, волосы отрастали, а стрижка по прежнему держала форму и укладывалась. В третий раз не повезло, пришли с сыном стричься, а мастер уволилась. Рискнула сына постричь у другой девушки. Она была вежлива, старалась, но стрижка была ужасной, сама стричься уже не рискнула. Надо отметить, что обслуживание администратора очень приятное, вот только хороших мастеров надо как-то стараться удерживать.
Еще