Отзыв. Хамство, пассивная агрессия и полнейший игнор клиентов
Пыталась записаться в студию маникюра, но столкнулась с худшим сервисом еще на этапе переписки. Прислала четкий референс френча. Вместо нормальной консультации менеджер начал общаться высокомерно и токсично, обесценивая запрос фразами "Что особенного в этом дизайне" и "Не совсем понимаю вас". Мне буквально пришлось оправдываться перед сотрудником, почему мне важна четкость линий.
Когда я объяснила причину своей дотошности, тон менеджера резко сменился на хвастовство в духе "у нас все мастера с опытом 10+ лет и делают за 1,5 часа". Напоследок мне пообещали "на всякий случай уточнить" детали у мастера и пропали. Сообщение прочитано, ответа нет уже сутки. Сначала клиенту хамят, а потом просто игнорируют. Сервис на нуле, руководству стоит полностью менять администраторов, если они не хотят терять запись. Категорически не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Отличная команда мастеров. Постоянно ходит на стрижку сын, 10 лет, всегда красавчик. А цена просто песня.
Сегодня сделали сыну маникюр. Дома нашего мужчину тресло, когда слышал фразу "обрезать ногти".
Результат - круть. Таких рук я у него давно не помню. Как с картинки.
Бабушка тоже довольна - делают красоту из уже тонких седых волос.
Большущее вам спасибо. Вы круты.
Еще












