Отзыв. Записали на окрашивание в блонд на сегодня 14.00, никаких предупреждений о том, что в процедуре могут отказать или перенести, не было. В итоге мастер заявила, что времени на то, чтобы меня покрасить у нее не хватит из-за осветления корней и предложила перезаписаться на другую дату по цене в два раза дороже (по телефону было сказано, что цен более 200 р в салоне нет). Настроение на целый день испорчено. Не рекомендую.
Еще
Отзыв. Спасибо большое студии basecoat, за высококвалифицированных мастеров!
Была вчера на услуге маникюр у мастера Анастасии, это самая лучшая обработка и покрытие, которое только было, хотя меня трудно удивить) Мастер был очень внимателен и щепетилен в своей работе!
Однозначно рекомендую данную студию!!!
Еще
Отзыв. Хамство, пассивная агрессия и полнейший игнор клиентов
Пыталась записаться в студию маникюра, но столкнулась с худшим сервисом еще на этапе переписки. Прислала четкий референс френча. Вместо нормальной консультации менеджер начал общаться высокомерно и токсично, обесценивая запрос фразами "Что особенного в этом дизайне" и "Не совсем понимаю вас". Мне буквально пришлось оправдываться перед сотрудником, почему мне важна четкость линий.
Когда я объяснила причину своей дотошности, тон менеджера резко сменился на хвастовство в духе "у нас все мастера с опытом 10+ лет и делают за 1,5 часа". Напоследок мне пообещали "на всякий случай уточнить" детали у мастера и пропали. Сообщение прочитано, ответа нет уже сутки. Сначала клиенту хамят, а потом просто игнорируют. Сервис на нуле, руководству стоит полностью менять администраторов, если они не хотят терять запись. Категорически не рекомендую.
Еще
