Отзыв. Отвратительное заведение! Неужели у нас в стране компании не переживают за свою репутацию и продают франшизы кому попало.
Впервые сталкиваюсь с таким хамским сервисом и отсутствием заинтересованности привлечения гостя для повторного посещения.
При первом случае на вопрос « можно ли на второй этаж?»официант ответил положительно, хотя второй этаж был закрыт. Когда мы это увидели и начали спускаться обратно-официант стоял и смотрел на нас с насмешливой улыбкой. Разве это сервис?
Также отказали в оформлении заказа на вынос по телефону. Как так? На вопрос почему в других заведения сети можно - поступил невнятный ответ что они франшиза и могут не брать заказы по телефону. Якобы директор не разрешает. Менеджера дозваться к телефону вышло только со второго раза. Он также не сильно помог, ответив что такая «привилегия как я понимаю» доступна только тем, кто записан у них в телефоне. Серьезно? Ребят, такими темпами у вас больше 2-4 столов в заведении и не будет. Никому не посоветую!
Еще