Отзыв. Сегодня мне захотелось пиццы
Куда, конечно Корона-замок, и что выбор не велик, но почему-то сегодня захотелось попробовать «сытую» . Однако изначально с продавцом у меня диалог не состоялся. Такое чувство, что меня не хотят слушать, а просто хотят навязать то, что им нужно распродать из витрины.
Так вот у меня спрашивают, чего бы вы хотели заказать. Изучив выставленное меню на витрине, мне захотелось «сытую» пиццу. Я продавцу говорю,-«сытую». Но так, как на прилавке её не оказалось, мне навязчиво предлагали любую другую, но только не сытую, но мне ничего не хотелось кроме этой пиццы. Я ещё раз повторяю мне пожалуйста «сытую», на что мне обратно –«сытой» нет , купите любую другую. Тогда я сказал, что пускай повар её приготовит, а я подожду, но к моему удивлению, ни продавцы, ни повар не хотели слушать, и такое чувство, что они меня не понимали, а вот и ещё «прикол», что кроме меня никого в очереди не было и повар ничего не пёк.
Вот и пришлось отдавать деньги тому, кто меня слушает, а не навязывают то, что я не хочу…., а бывал ли ты в подобной ситуации и что бы ты сделал если бы эта случилось с тобой ?
Еще
Отзыв. Мы довольно часто бываем в ресторане Da Claudio и, конечно же, не смогли не заглянуть в это кафе. И не были разочарованы! Приятное место, всё, что мы попробовали, очень вкусное и оригинальное. Обязательно придем ещё :) отдельное спасибо девушке, которая приносила нам все вкусности (к своему стыду не запомнила имя), но она прелесть!
Еще
Отзыв. Решили сделать внеплановую встречу выпускников. Выбор пал на Пицца Темпо, так как многие были знакомы с меню заведения, да и по атмосфере заведение ненапряжное.
В общем, все отлично. Одну звездочку сняла за то, что официантов реально не хватало на такое большое количество посетителей (а это вечер субботы), поэтому мы сделали заказ, а чтобы дозаказать что-то, нужно было очень долго ждать девушку. Когда она подошла, половина из нас уже перехотели заказывать (а это выручка ресторана). К тому же девушка ооооочень тихо говорила, поэтому приходилось переспрашивать, кричать, что не очень выглядело со стороны. И заказ она не перепроверяла, а нас было много, блюда у всех разные.
Если такое возможно, увеличьте количество официантов на выходные дни, чтобы все посетители остались "обслуженными" и довольными)
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Заказали пиццу. Пришло смс, что пиццу доставят не позже 19,38. в 19.45 тишина, в колл-центр не дозвониться - трубку не берут. Дозвонилась, перезвонил администратор. Говорит - у нас большая загрузка. По итогу пиццу доставили на полчаса позже. Предлагали купон на бесплатное нечто, но поскольку это был первый и последний заказ - отказалась.
вопросы:
Почему вы не отражаете загрузку в отправляемых сообщениях?
Почему сами не перезваниваете о задержке, а пользователь вынужден вам звонить и искать свой заказ?
Резюмируя - отвратительно. Больше никогда.
ЕщеОтзыв. Сервис отвратительный. Заказали пиццу на мероприятие ребёнку. Заказ сделали заранее на конкретное время, чтобы пиццу привезли к началу мероприятия. В указанное время пиццу не привезли, заранее не предупредили, что не успевают. Минут 15 не мог дозвониться, а когда дозвонился, получил ответ, "у нас один курьер, что мы сделаем, что не можем привезти в заранее заказное время, мы готовы привезти через час"
Еще