Отзыв. Отвратительное обслуживание! Сегодня была третья (с интервалом в полтора месяца) неудачная попытка позавтракать. Зал был заполнен на треть. Меню не предложили и по прошествии 10 минут до тех пор, пока не отловила официанта и не потребовала. Про напитки молчу вообще. Персонал упорно делает вид, что не видит клиента и клиент ему (персоналу) неинтересен от слова "совсем". На мой вопрос о времени приготовления завтрака сообщили, что это займет 35-40 минут. Управляющие, ау! Это завтрак (меню, кстати, элементарное), а не высокая, сложная кухня.
Посещаю заведение со дня его открытия и понимаю, что все скатилось"под плинтус".
Персоналом никто не занимается (вижу стремительную смену лиц), техпроцессы никого не интересуют.
Управляющие и собственники, вы, вероятно, совершенно забыли, что работаете и зарабатываете в сфере предоставления услуг клиентам и ценовая категория вашего заведения- не заводская столовая.
ЕщеОтзыв. Этот ресторан стал постоянным любимым местом у нас с друзьями. Не понимаю, что могло вызвать такой прямо "УЖАС"!!! )). Тем более, что Алина ничего конкретного не написала. Интерьер приятный, вечером на окнах кружатся китайские фонарики, удобные диванчики с подушками, красивые столы "под мрамор". Красивая сервировка. Что немаловажно - чистые санузлы. В нижнем, курящем зале, хорошая вентиляция.
Кухня очень понравилась. Какие-то блюда, в силу специфики, меньше, но некоторые - очень понравились, например, свинина в кисло-сладком соусе, говядина с перепелиными яйцами, курица по рыбному рецепту, перечислять можно долго. По сравнению со многими другими заведениями Минска в этой ценовой категории, это очень хорошее место, в том числе и по ценам. При цене за блюдо 95 тыс, - на выходе 300 г еды. Причем, настоящие 300, а не вместе с тарелкой и приборами.))
ЕщеОтзыв. Глубоко оскорблён и унижен охранником заведения, где я был постоянным посетителем… Эксцесс на пустом месте. Раньше я любил там потанцевать, или что-то отпраздновать. Очередной праздник я решил справить там и сегодня в компании восьмерых друзей. Но угрюмый охранник на входе, видимо, новый, не пустил нас в моё некогда любимое заведение “На Пляже”, потому-что я был в пляжной обуви. Мы вежливо пытались объяснить ему, что не раз посещали это заведение в такой обуви, на что он начал выражать свои личные обиды, мол “...я с вами водку не пил, не говорите со мной так...”. (Фу, какая вульгарность!) Причем, пока этот охранник был занят нами, в заведение свободно проходило несколько откровенно пьяных и развязынх типов. Если администрации заведения больше важна моя пляжная обвувь, чем своя репутация в глазах постоянных клиентов, То я лучше пойду в более дружелюбное место. Инцидент произошел 2019.09.10 примерно в 23 часа. Причем, как я вижу, это далеко не первая жалоба на их охрану.
ЕщеОтзыв. Заведение себя ,,зарекомендовало" ещё не успев открыться. В начале октября была сделана бронь к планируемому открытию в середине ноября. После моего уточняющего сообщения мне перезвонили с информацией что открытие переносится. Я стол не отменяла. После моего второго сообщения об информации по предполагаемому открытию, мне перезвонили и каково же было мое удивление, что , оказывается, брони у меня и не было. Девушка колллцентра на ходу придумывала причины. Я попросила со мной связаться вышестоящий персонал. Через час мне перезвонила всё та же девушка и оказывается бронь первоначальную мою они нашли. Но ее уже не!т! Стала придумывать о несуществующих звонках по уточнению брони. Но мои аргументы об их отсутствии все же признала. Однако сделать они ничего не могут и позже принятую бронь снять не могут. Уважаемое руководство. У меня вопрос. Где вы нашли такой бестолковый персонал и почему такое свинское отношение к потенциальным клиентам? Почему чей-то косяк вы решаете за счёт меня?
Еще












