Отзыв. Хочу поделиться своим негативным опытом общения с командой Проклаб. Супруга забронировала для нашего ребенка 8 лет место в летнем лагере Проклаб на последнюю неделю августа. Перечислила через ЕРИП деньги на счёт организации. В начале августа ребенок сломал палец на ноге, ему наложили гипс, отправили на больничный. Гипс планируют снять только 5 сентября. Супруга в день получения травмы ребенком связалась в чате со специалистом Проклаб, и проинформировала о форс-мажоре, а также попросила вернуть деньги. К сожалению вместо того чтобы просто вернуть деньги, нам стали вешать лапшу на уши и под всякими предлогами отказывать в возврате денежных средств. На текущий момент мы направили С.В. заказное письмо с уведомлением о возврате наших денежных средств. Крайне не рекомендую.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Дети посещали бассейн с сентября месяца 2022, иногда жаловались на тренера, то по рукам стукнул, то крикнул.
08.04.2023 произошла следующая ситуация: тренер вызвал двоих детей из воды, заставил их 50 раз приседать, громко кричал (слышно было в холле), обвинял в обмане и нарушении дисциплины. Дочь предложила показать еще раз выполненные упражнения и попыталась переубедить тренера, все было тщетно. Дети подверглись унижениям, пострадали морально и жаловались на боль в ногах.
В тот же день по окончании занятий я хотела пообщаться с тренером, не получилось вернуть по телефону администратор не захотел, книгу жалоб не дали, оставлено заявление на имя директора. На следующий день приехали для разговора с тренером, диалога не получилось, дети его раздражают и он не хочет, чтобы они ходили к нему заниматься. жалоб от тренера на детей не поступало, очень уверен в своей безнаказанности, сказал, что видео с камер мы не увидим и ничего не добьемся.
ЕщеОтзыв. Хожу на аквааэробику в этот бассейн. Впечатления только положительные. Вода в бассейне чистая, окна панорамные. Всё очень располагает.
Тренеру по аквааэробике Ирине отдельная благодарность и респект. Она радует нас на тренировках упражнениями на разные виды мышц. Занимаемся даже с гантелями.
Заряжаемся бодростью и позитивом Ирины на весь день.
Спасибо
ЕщеОтзыв. Пришёл в 15:30 днём 7 февраля,50 метровый бассей был занят,оставался лишь 25 метровый.Купил сеанс на 45 минут,в итоге даже там поплавать не удалось.5 минут первых ещё плавал,потом пришел тренер с детьми на эту дорожку и типа эта их дорожка плавайте на другой!!!На других дорожках народа куча,плавать невозможно.В итоге полавал минут 15 плюнул и пошел переодеваться...Если хотите выкинуть деньги и посидеть в бассейне,то этот бассейн то что надо!Отношение к клиентам наплевательское
ЕщеОтзыв. Ужас! Не советую по причинам по списку. 1. Ужасный запах от туалета в самом бассейне. 2. Склочный персонал. 3. Все старое облезлое, сам бассейн просто древний, ржавые подтеки и треснутая плитка. 4. Не так дёшево, для ребёнка 7 лет даже нету скидки. В 2022 году за троих отдали 34,50 рубля.
Еще