Отзыв. Негативный отзыв.
Общение с клиентом - киданием трубки.
Ноль лояльности.
Ноль заинтересованности в новом постоянном клиенте.
Ноль по представлению возможной на будущее информации для позвонившего клиента.
Совет - меняйте менеджера кол-центра.
Устанавливайте стандарт общения и представления для каждого позвонившего.
ДАЖЕ в случае - НЕРЕАЛЬНЫХ сроков исполнения - сопроводите клиента по информированию как и что можно заказать у вас в будущем..!
Заказать пытались 500 штук брэндированных шаров.
спасибо
ЕщеОтзыв. Девочки, спасибо огромное за оформление нашей свадьбы 23 мая 2015 в стиле путешествие ! И мы и гости были просто в восторге ! Хоть мы и согласовали все заранее до мелочей, мы все равно не ожидали что в жизни все окажется настолько круто! К нам не раз подходили гости и очень хвалили за такое шикарное оформление зала. С вами было очень приятно работать, спасибо!!
ЕщеОтзыв. Сергей вел у нас свадьбу 5 июня в гостиничном комплексе "Алмаз". Спасибо Вам большое!!!От всех гостей наилучшие отзывы.Всем очень понравилось и конкурсы, и ведение. Все было в рамках приличия и в тоже время очень-очень весело и интересно. Я очень рада, что вот просто так в интернете я нашла такого талантливого и харизматичного ведущего!!! Всем советую, у Сергея не "заезженная" программа, а абсолютно индивидуальный подход ко всем клиентам.Нам и нашим гостям
ЕщеОтзыв. 28 июня 2014 г. прошло наше свадебное торжество! Красиво украшенный шатер,бокалы,пригласительные,бонбоньерки,подвязка, браслеты подружкам,план рассадки..... заслуга Евгении! Огромное спасибо, Евгения! Вы мастер с большой буквы. Были учтены обсолютно все пожелания!!!! Вы подарили нам красивую свадебную обстановку и положительные эмоции! (Надежда и Алексей)
ЕщеОтзыв. В очередной раз удивляюсь бизнесу в РБ.
Моя сестра делает свадьбу в РБ, но живет в Европе.
Обратились в данную кампанию (Анастасия Лутохина) за помощью в оформлении зала. Договорились на скайп-разговор в определенное время. Мы (клиент) были онлайн, ждали звонка или хотя бы намека на то, что данная компания будет "online". Разговора так и не получилось. Да еще и нахамили, когда мы уточнили, в чем причина нарушения договоренности.
Оказывается, в РБ не компания должна бегать за клиентами, а клиент за компанией. К сожалению.
Могу только пожелать удачи и развития.
Возможно вы профессионалы в своем деле, но не в клиентском сервисе.
Спасибо, что разместили мой отзыв.
Еще








