Отзыв. Больше не приду! Маникюр и покрытие гель-лаком были сделаны отвратительно (спилила сразу же как пришла домой)Пальцы, кутикула и даже руки кое-где были запачканы лаком, сами ногти оказались очень толстыми, неровными... Очень неаккуратно, разочарована сильно( жаль потраченного времени и денег. А ещё.... Невыносимо холодно, просто нестерпимо, зубы стучали по-настоящему! Могли бы на обогреватель и потратиться.
ЕщеОтзыв. Отвратительно! Хотела сделать ламинирование ботокс ресниц. Ни один заявленный телефон не отвечает. Сообщением в директ удалось записаться, ответили через 2 дня. Переносили запись 3 раза. В итоге мне просто надоело ждать и я без проблем сделала в другом месте в тот же день. Прошу обратить внимание руководства, что работники не ориентированы на клиента!
ЕщеОтзыв. Проходила курс обновления кожи и массажа у мастера Алены. У меня проблемная кожа с редкими но меткими высыпаниями и постакне. После курса постакне значииительно посветлели, кожа гладкая и натянута что ли. В общем эффект налицо, буду проходить курс раз в полгода как советует мастер.) P.S. спасибо за подарочки студии))
ЕщеОтзыв. C большим удовольствием пишу отзыв. В Вrowbar12 не было мест, и я попала на макияж к конкурентам. Хватило 3 попыток в течение часа, чтобы довести меня до отчаяния и крайней степени недовольства. Прибежала в browbar12, несмотря на отсутствие записи. Дружелюбный администратор прониклась моей историей и позвала Марию Башуру, с обеда! Было неудобно за это, но исправить тот кошмар, который мне уже сделали - задача супер важная на тот момент. Большое спасибо Марии за экстренную помощь! Макияж получился "вне конкуренции", идеально подходил под мой вечерний наряд и скрыл неудачи предыдущего специалиста. Мария показала себя больше, чем профессионалом. На протяжении всего процесса проявляла чуткость и внимание. Еще раз большое спасибо за работу и заботливое отношение к клиентам!
ЕщеОтзыв. В этом салоне не уважают и не ценят своих клиентов. Записывалась заранее на процедуру депиляции. Накануне по телефону подтвердила визит. В результате, придя точно по времени, услышала от мастера, что она занята и на предыдущую клиентку ей требуется еще 10 минут времени. Через 10 минут мастер сказала, что клиентка решила "заказать еще одну зону", и поэтому мне придется еще подождать. На мой вопрос мастеру, почему она соглашается браться за дополнительную зону, зная, что задерживает клиентов по записи, мастер грубо ответила: "Так вы будете ждать или нет?"... Очень прискорбно, что продемонстрирован такой уровень сервиса. Из-за одного мастера репутацию теряет весь салон.
ЕщеОтзыв. Разочарована из-за отношения к клиенту. Записалась заранее на сложное окрашивание, рассказала о длине волос и необходимом мне времени, рекомендованном мастером. У меня маленький ребёнок и нет здесь родственников, поэтому заранее искала с кем оставить на это время. Но придя к назначенному времени, получила информацию, что администратор, руководствуясь субъективным мнением, урезала указанное мной время, и меня просто отправили домой, не пожелав поработать с теми клиентами, которые были после меня, на предмет сдвинуть им время, проще послать меня. Да, предлагали запись в другие дни, не слыша мои слова, что мне не просто пристроить ребенка. Не предлагали ни скидки на запись в иные дни, ни тем более сделать окрашивание за свой счет или у меня дома. Ушла в слезах, плакала пол дня, это было воскресенье. Звонили директору, тоже без изменений.
ЕщеОтзыв. Был у мастера Антона. Приятный человек, вежливый, очень хорошо и качественно сделал свою работу (зачистка и педикюр ногтей). Отличный мастер своего дела.
Студия красоты уютная, хорошая атмосфера, внимательный персонал (предложили кофе, чтобы незаметно прошло время ожидания , так как я раньше приехал).
Спасибо за прекрасное обслуживание.
Еще